Cuando intenta actualizar Windows 10, puede aparecer un mensaje de error en la ventana «Windows Update Center» con el código 0x800f0984 al final. Este es un problema bastante común que generalmente se puede solucionar manualmente. Predominantemente, ocurre debido a un mal funcionamiento en el sistema operativo o en un conflicto de programa que le impide realizar o completar el proceso de actualización de Windows 10. A continuación se describe una instrucción rápida sobre cómo solucionar el problema.
¿Cómo corregir el error 0x800f0984?
Somos conscientes de 4 formas de solucionar el problema que ya ha ayudado a varios usuarios. Según lo que realizan, podemos concluir sobre las causas del mal funcionamiento. Entre ellos, se pueden considerar las principales fuentes principales: una falla en el «centro de actualización» en sí, un error en los archivos del sistema, un impacto negativo del software.
Método 1: use un solucionador de problemas
Esta es la forma más obvia y efectiva. Dado que Windows tiene muchos errores relacionados con el Centro de actualización, Microsoft ha incorporado una utilidad especial que escanea automáticamente los lugares principales y corrige todos los errores encontrados.
- Abra Inicio, ingrese «Solución de problemas de Centro de actualizaciones de Windows» en la búsqueda y haga clic en este elemento.
- Haga clic en «Siguiente» y espere.
- Si se encuentra el error, dé permiso al Asistente del programa para solucionarlo automáticamente.
Método 2: Use el escaneo de archivos del sistema
Si ejecuta la herramienta SFC o ENM, lo más probable es que pueda deshacerse de todo tipo de fallas en el sistema. Todo funciona de manera extremadamente simple: debe ingresar SFC /Scannow en la línea de comandos. Un análogo de este procedimiento, que puede funcionar donde SFC no ayudó: dism /en línea /limpiando /restauración /restauración. Recomendamos usar ambos comandos, existe una alta probabilidad de que alguna herramienta funcione. Incluso si el error permanece, puede ayudar de otros problemas.
Método 3: Actualice Windows en modo seguro
La ventaja más importante del modo seguro es que no ejecuta todos los programas menores, solo el núcleo operativo y nada extra. Por lo tanto, podemos excluir o confirmar problemas en el software. Si logra abrir el «Windows Update Center» y lo usa para realizar una actualización, significa que algún software lo evitó. Al principio vale la pena «pecar» en el antivirus, el firewall, pero también puede ser una VPN, proxy, etc. De lo contrario, solo queda el último método.
Método 4: Restablecer Windows
Esta es la última opción, que tiene sentido recurrir solo si nada antes ha ayudado. Concluimos que las soluciones habituales no pueden resolver un problema de sistema tan serio, por lo que no queda nada más que restablecer Windows a la configuración de fábrica.
- Presionamos Win + I y vamos a «Actualización y seguridad».
- Abra la opción «Restaurar» y seleccione «Restaurar la computadora al estado original».
- Seleccione la opción «Guardar mis archivos» si hay espacio en la nube. De lo contrario, podemos guardar los archivos necesarios por separado por adelantado.
- Haga clic en el botón «Restablecer».
Todas las correcciones posibles para el error 0x800f0984 en Windows 10 están detrás de nosotros, lo que significa que lo más probable es que haya logrado lograr el resultado deseado y su sistema operativo se haya actualizado al estado actual. Si algún otro método funcionó para usted o aún tiene preguntas, déjalos en los comentarios.
