¿Cómo corregir 0x80240013 Error en la tienda Windows?

Error 0x80240013 aparece en la mayoría de los casos para los propietarios de sistemas operativos Windows 8, Windows 8. 1 o Windows 10 en el momento en que intentan descargar aplicaciones nuevas o actualizadas ya instaladas. Hay casos en la red cuando apareció este error al instalar algunas aplicaciones en la tienda de Windows, no todas, como sucede en el caso de otros errores en esta categoría.

Error 0x80240013 podría aparecer como resultado de lo siguiente:

1. acumulación de caché corrupto de la tienda de Windows;
2. corrupción de archivos del sistema involucrados en la operación de la tienda;
3. Servicio de almacenamiento de Windows discapacitado;
4. El software antivirus bloquea la tienda o los archivos que se instalarán;

Puede corregir el error 0x80240013 muy fácilmente, con la ayuda de las soluciones a continuación, que vamos a revisar con usted ahora.

Solución de error de la tienda de Windows 0x80240013

Dado que el error solo se encuentra en los últimos tres sistemas operativos de Microsoft, mostraremos un ejemplo de cómo resolver el error 0x80240013 en Windows 10.

Solución #1 utilizando un solucionador de problemas

Antes de entrar en la configuración del sistema, le recomendamos que utilice un solucionador de problemas de aplicación Windows especialmente diseñado. Siga el enlace a continuación y descargue el archivo ejecutable AppSDiaGnóstico10. DIAGCAB a su computadora y ejecutarlo.

Aparecerá una pequeña ventana frente a usted: haga clic en el botón «Siguiente». La herramienta comenzará a escanear su sistema operativo para obtener problemas para evitar que la tienda Windows funcione correctamente. Recomendamos hacer lo que la herramienta le aconseje que haga, después de lo cual cierre y verifique si se ha resuelto el error 0x80240013.

Solución #2 Restablecer el caché de la tienda de Windows

Windows Store App Cache es la próxima razón por la cual esta situación podría haber ocurrido. El caché es una cosa extremadamente útil en el uso diario, sin embargo, si se corrompe por alguna razón, las cosas pueden ir cuesta abajo.

Puede restablecer el caché de la tienda de Windows con la ayuda de una utilidad especializada diseñada solo para esta tarea. Para ponerlo a trabajar, debe hacer lo siguiente:

1. presione Windows+R;
2. Escriba el comando wsreset. exe y presione Entrar;
3. El símbolo del sistema se abrirá frente a usted, que luego desaparecerá, y luego se abrirá la ventana de la tienda de Windows, lo que significará que el caché se ha borrado con éxito.

Intente usar la tienda Windows nuevamente para su propósito previsto, y descargue o actualice alguna aplicación. Si realmente se trataba de la memoria caché de la aplicación de la tienda, el error 0x80240013 se ha resuelto.

Solución #3 Ejecutando el programa SFC

Windows Store podría haber encontrado el error 0x80240013 porque algunos archivos del sistema estaban dañados. Para encontrar posibles corrupciones y arreglarlas, debe usar el programa SFC, que está presente en absolutamente todas las versiones del sistema operativo Windows.

Para aplicar el programa SFC, debe hacer lo siguiente:

1. Presione Windows+X;
2. Haga clic en «Solicitud del sistema (administrador)»;
3. Escriba el comando SFC /Scannow;
4. presione Entrar;

No tiene que hacer nada más: la utilidad comenzará a escanear para archivos corruptos y repararlos, pero solo si es posible (a menudo lo es). Tan pronto como la utilidad SFC termine su trabajo, verá un resumen del trabajo realizado en el símbolo del sistema abierto. Si se da cuenta del resumen de que el daño ha ocurrido, reinicie la computadora y verifique el error 0x80240013.

Solución #4 Verifique que el servicio de Windows Store funcione correctamente

A veces, los problemas con la tienda Windows pueden comenzar simplemente porque el servicio de la tienda ha sido desactivado. Por ejemplo, algún software en su sistema que instaló anteriormente podría haber desactivado el servicio.

Para volver a habilitar el servicio de Windows Store, debe hacer lo siguiente:

1. presione Windows+R;
2. Escriba el comando servicios. msc;
3. presione Entrar;
4. Encuentre el servicio llamado «Servicio de la tienda Windows (WSService)»;
5. Haga clic en él dos veces con el botón izquierdo del mouse;
6. Haga clic en el botón «Ejecutar»;
7. Haga clic en el menú desplegable y seleccione «Automático»;
8. Reinicie su PC.

Intente abrir la tienda Windows y verificar si pudo deshacerse del error 0x80240013.

Solución #5 Desactivar antivirus

Si ninguno de los anteriores ayudó a resolver el problema, eche un vistazo más de cerca al antivirus instalado en su PC. A veces, los antivirus de terceros pueden hacer todo tipo de cosas desagradables al sistema del usuario, como bloquear algunos archivos o procesos. La tienda Windows podría haber sido afectada por su antivirus. Le recomendamos que intente deshabilitarlo o incluso desinstalarlo de su sistema y luego verificar el error 0x80240013.