Algunos usuarios de Windows se quejan del error 0x80073d0a cuando intentan instalar una aplicación en la tienda de Microsoft. El error aparece cada vez que hacen clic en el botón «Obtener» en la página de la aplicación deseada.
Algunos usuarios afirman que el código 0x80073d0a solo se puede ver con aplicaciones UWP, mientras que otros afirman que aparece con algunas aplicaciones específicas de la tienda. Este error es un problema exclusivo para el sistema operativo Windows 10.
Causas de error 0x80073d0a
- Windows Firewall está deshabilitado.
- Interferencia antivirus de terceros.
- Cache corrupto de Microsoft Store.
- Archivos de sistema corruptos.
Solución para el error 0x80073d0a
Método #1 habilitando el firewall de Windows (si corresponde)
Como se descubrió, un firewall de Windows desactivado podría haber activado la apariencia de este error. Debe verificar si el firewall del sistema está habilitado y, si no, habilitarlo usted mismo. Intenta hacer lo siguiente:
- Presione Windows+R para levantar la ventana «Ejecutar»;
- escriba servicios. msc en la línea vacía y presione Entrar;
- Encuentre el servicio «Windows Defender Firewall» en la lista y haga doble clic en él;
- Seleccione «Automático» en el menú desplegable Tipo de inicio;
- Haga clic en los botones «Aplicar» y «Aceptar»;
- reinicia tu computadora.
Intente nuevamente descargar la aplicación que necesita desde la tienda de Microsoft. El error 0x80073d0a puede haberse resuelto.
Método #2 Desinstalar Antivirus de terceros
En algunos casos, el antivirus de terceros puede causar problemas con la tienda de Microsoft. AVG Antivirus, 360 Total Security, McAfee Antivirus, Avast Free Antivirus y otros son el software antivirus que puede hacer que aparezca el error de Microsoft Store 0x80073d0a. Deje solo el defensor de Windows en su computadora y vea si el problema se resuelve.
Método #3 Restablecer la aplicación Microsoft Store
La aplicación Microsoft Store puede comenzar a funcionar incorrectamente, a veces debido a su caché. Puede restablecer la tienda y ver si eso ayuda al problema. Para reiniciar, haga lo siguiente:
- presione Windows+R;
- escriba wsreset. exe y presione Entrar;
- Espere a que aparezca la ventana de Microsoft Store, y luego reinicie su computadora.
Vaya a la aplicación de la tienda de Windows y verifique el error 0x80073d0a.
Método #4 Restaurar sistema
Como último recurso, si ninguno de los anteriores lo ayudó a resolver el problema, puede usar el punto de restauración del sistema Windows 10.
- Presione Windows+R en su teclado;
- Escriba el valor rstrui y presione Entrar;
- luego seleccione el punto que se creó antes de que ocurriera el error e inicie el proceso de recuperación del sistema
Tenga en cuenta que su PC puede reiniciarse durante el proceso de recuperación, pero no se preocupe, es completamente normal. Una vez que haya iniciado sesión nuevamente, abra la tienda de Microsoft e intente descargar la aplicación deseada. Error 0x80073d0a debería haber desaparecido.
