0x800C0002 es un error que ocurre en el Centro de actualizaciones de Windows al verificar las actualizaciones o instalarlas. Los usuarios de sistemas operativos como Windows 7, Windows 8 y Windows 10 son propensos a este problema. El error es un problema muy típico y se soluciona con bastante facilidad en la mayoría de los casos. A veces, sin embargo, es posible que aún necesite hacer un poco de trabajo. Sin embargo, pasemos a los métodos por los cuales puede deshacerse del error 0x800c0002.
SEGIR 0X800C0002 Error en Windows Update
Entonces, antes de pasar directamente a los métodos mismos, le recomendamos que realice una pequeña lista de pasos que lo ayudarán a resolver el problema sin recurrir a los métodos. Intenta hacer lo siguiente:
- Reinicia tu computadora. No debe entrar en pánico inmediatamente al ver 0x800c0002 e intentar jugar con algo en su PC.¿Has intentado simplemente reiniciar tu computadora? La mayoría de los usuarios ignoran este consejo, refiriéndose al hecho de que no resuelve absolutamente ningún problema. Sin embargo, esto está lejos de ser cierto. Por ejemplo, si hay alguna falla aleatoria en el sistema, se puede resolver fácilmente con un reinicio, lo que lo llevará a un estado estable. Intente reiniciar su computadora y vea si el error 0x800c0002 desaparece.
- Verifique la estabilidad de la conexión a Internet. Obviamente, su conexión a Internet realiza la comprobación y la descarga de actualizaciones a la que está conectada la computadora. Si la conexión que está utilizando está en un estado altamente inestable y la descarga de la actualización se interrumpe en algún momento, entonces el error 0x800c0002 es un resultado bastante esperado. Puede verificar si hay algún problema con su conexión a Internet utilizando la utilidad del sistema «Solución de problemas».
- Verifique el sistema con la ayuda de antivirus. Una de las variantes más desagradables de error 0x800c0002 es el impacto de los virus en el sistema. Para descartar esta opción de inmediato, consulte su computadora con cualquier antivirus instalado en su sistema operativo. De hecho, incluso puede usar el defensor del sistema antivirus de Windows (no es inferior a los análogos de terceros).
Bueno, si ha pasado por los pasos anteriores, pero el error 0x800c0002 todavía lo está molestando, entonces es hora de tomar medidas más serias, lo que ahora consideraremos. Comencemos con el método más fácil.
Método n. º 1: utilizar una herramienta de Microsoft de terceros
Por lo tanto, la forma más fácil y obvia de solucionar el error 0x800c0002 es utilizar una herramienta de solución de problemas especializada del Centro de actualización. Desafortunadamente, esta utilidad no es una utilidad del sistema, por lo que deberá ir al sitio web oficial de Microsoft y descargarla en su sistema.
Una vez que hayas descargado la herramienta, el resto es simple: ejecútala y sigue las instrucciones en pantalla. Una vez que haya terminado con la herramienta, reinicie su computadora y vaya al Centro de actualización para verificar el error 0x800c0002.
Método #2 Restablecer el Centro de actualizaciones de Windows
Si la herramienta automatizada no tuvo el efecto adecuado en el error 0x800c0002, entonces puedes probar algo más drástico. Si ha comenzado a tener algunos problemas con el Centro de actualizaciones de Windows, puede intentar restablecer sus componentes. En la mayoría de los casos, un reinicio resolverá todos los problemas que haya encontrado en el Centro, después de lo cual podrá continuar actualizando su sistema de manera segura.
Para realizar un reinicio del Centro de actualización, deberá recurrir a la funcionalidad del símbolo del sistema, en el que deberá escribir ciertos comandos. Entonces, haz lo siguiente:
- Presione Windows+S.
- Escriba «Símbolo del sistema».
- Haga clic en el resultado encontrado con un PCM y seleccione «Ejecutar como administrador».
- Y, lo más importante, ingrese TODOS los siguientes comandos:
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.
Es posible que esta operación le haya llevado bastante tiempo, pero créame, valió la pena. Intente ir al Centro de actualizaciones de Windows y verifique el error 0x800c0002. Con toda probabilidad verás que el problema se ha solucionado. Sin embargo, si todavía está presente en el Centro de actualización, puede intentar algunos pasos más.
Método #3 Realizar un inicio limpio
Nada ha funcionado y el error 0x800c0002 todavía está presente en el sistema y le impide realizar la actualización. Esto ya es bastante malo teniendo en cuenta que los métodos para resolver este error ahora serán un poco más complicados. En este método, intentaremos realizar un inicio limpio de su sistema con usted para determinar el culpable del error de actualización.
Entonces, un inicio limpio es una lista específica de acciones que puede utilizar para identificar servicios o programas que interfieren con la instalación de actualizaciones en el Centro de actualizaciones de Windows. Realizar un inicio limpio es bastante fácil y sólo le llevará unos minutos. Encontrar el elemento problemático en su sistema lleva mucho más tiempo, pero hablaremos de eso más adelante.
Presione Windows+R para mencionar la utilidad «Ejecutar …». A continuación, escriba MSCONFIG en él y luego presione ENTER. Una ventana de configuración del sistema debe aparecer frente a usted. Vaya a la pestaña «Servicios» y active la opción «No muestre Microsoft Services». Luego haga clic en «Desactivar todo».
Cierre la ventana de configuración del sistema y abra el Administrador de tareas de la forma en que más prefiere, como Ctrl+Alt+Del y seleccionando el elemento. Abra la pestaña «Autoloader» y deshabilite todos los programas allí. Después de completar este proceso, reinicie su computadora.
Ahora vaya al Centro de actualización del sistema nuevamente e intente verificar/instalar una actualización para Windows. Si no funcionó, vuelva a colocar todo en su lugar y sigue adelante. Si lo hizo, hay un servicio o programa en su sistema que entra en conflicto con la actualización que está instalando. Para determinar qué es exactamente el elemento conflictivo, debe activar todo lo desactivado a su vez hasta que el error 0x800c0002 no vuelva a aparecer. Luego, lo único que queda por hacer es solucionar el problema con el servicio o el programa.
Método n. ° 4 SoftWaredyistribución limpia
Finalmente, nos gustaría considerar un método más que ayuda a algunos usuarios que padecen el error 0x800c0002. Consiste en eliminar la carpeta SoftWaredistribution, que se encuentra en C: Windows. Sin embargo, no debe quedarse sin la mente y eliminar esta carpeta, ya que este proceso debe hacerse de una manera ligeramente diferente.
Presione Windows+S para mencionar el cuadro de búsqueda y luego ejecute PowerShell (como administrador). Una vez que haya abierto la utilidad, escriba las siguientes líneas en ella:
- Servicio de parada wuauserv
- Remov e-Ite m-Recurs e-force C: Windows \ SoftwareDistribution \ Download \*
- Servicio de inicio WUAUSERV
Una vez que haya hecho esto, cierre PowerShell y reinicie su computadora. Ahora vaya al Centro de actualización nuevamente y vea si el error 0x800c0002 está presente. Como se dijo antes, algunos usuarios reciben ayuda de este paso y usted también puede beneficiarse de él.
Esperamos que este material lo haya ayudado a resolver el problema al actualizar su sistema de Windows. De lo contrario, podemos recomendarle que encuentre la actualización necesaria en el catálogo de Microsoft e instale manualmente, deshabilite el antivirus y el firewall, establezca la configuración de fecha y hora correcta. Con estos pasos, es posible que pueda resolver el error 0x800c0002 y finalmente actualizar su sistema
