¿Cómo corregir el error 0xc00d36e5 en Windows?

El error 0xc00d36e5 ocurre mientras se abre ciertos archivos de video a través de varios reproductores en Windows 7, 8/8. 1 y 10. En la mayoría de los casos, este problema ocurre al abrir archivos con extensión . mov desde medios externos como Sticks o SSD/HDD.

Causas de error 0xc00d36e5

Hay tres posibles razones para este error:

1. Windows Media Player no admite el formato de archivo de video;
2. problemas en el lado de los medios externos;
3. Archivos de sistema de Windows corruptos.

Métodos para resolver el error 0xc00d36e5

Método #1 Use otro jugador

Antes de intentar cambiar o arreglar cualquier cosa en su sistema de Windows, debe saber que Windows Media Player es capaz de manejar un número bastante limitado de formatos. Aquí hay una lista de todos los formatos con los que el reproductor del sistema puede trabajar:

• . asf, . wma, . wmv, . wm;
• . asx, . wax, . wvx, . wmx, wpl;
• . dvr-ms;
• . wmd;
• . avi;
• . mpg, . mpeg, . m1v, . mp2, . mp3, . mpa, . mpe, . m3u;
• . mid, . midi, . rmi;
• . aif, . aifc, . aiff;
• . au, . nd;
• . wav;
• . cda;
• . ivf;
• . wmz, . wms;
• . mov;
• . m4a;
• . mp4, . m4v, . mp4v, . 3g2, . 3gp2, . 3gp, . 3gpp;
• . aac, . adt, . adts;
• . m2ts;
• . flac.

Si está intentando abrir un archivo en Windows Media Player cuya extensión no está en la lista anterior, la aparición del error 0xc00d36e5 no es tan sorprendente. Intente usar un reproductor de terceros, como VLC o Media Player Classic.

Método #2 Verifique los problemas con los medios

¿Intentando iniciar un archivo de video desde un medio externo? Entonces la causa podría ser un problema con los medios, el cable o el puerto en su computadora. Intente usar un cable diferente o una unidad flash USB diferente (si es posible) para verificar si el problema es una falla de hardware o no.

Método #3 Restaurar archivos del sistema

Desafortunadamente, el error 0xc00d36e5 también puede ocurrir debido a los archivos del sistema de Windows corruptos. Los archivos que son importantes para que Windows Media Player funcione correctamente puede haber sido dañado. Para intentar reparar estos archivos, intente lo siguiente:

1. PCM Haga clic en Inicio;
2. seleccione «Solicitud del sistema (administrador)»;
3. Escriba el comando «SFC /Scannow» y presione Entrar;
4. Reinicie su computadora y abra nuevamente el símbolo del sistema;
5. Escriba el comando «dism /online /limpiando-imagen /restauración» y presione Entrar;
6. Reinicie su PC.

Vea si estos pasos lo ayudaron a deshacerse del error 0xc00d36e5.