El error 0xc0020036 aparece en las computadoras que ejecutan Windows 10. El mensaje de error afirma que la activación del sistema ha fallado. En la mayoría de los casos, este código ocurre casi inmediatamente después de cambiar de una versión anterior de Windows a «Diez».
- Razones detrás de la aparición de 0xc0020036
- Métodos para resolver el error 0xc0020036
- El método #1 vuelve a ingresar la clave
- Método #2 Instalación de actualizaciones
- Método #3 Eliminar una clave existente
- Método #4 Buscar y reparar archivos corruptos
- Método #5 Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente
- Método #6 Corrija el valor del parámetro «SPPSVC» en el registro
Razones detrás de la aparición de 0xc0020036
Hay varias razones detrás de la apariencia de este error. Pasemos por cada uno de ellos.
- Clave de producto de Windows incorrecta. Como se descubrió, detrás del error 0xc0020036 puede ser una clave de licencia de producto incorrecta. También se especula entre los usuarios de que la clave del producto puede haber cambiado durante la transición a una licencia digital, lo que causó el problema. En este caso, todo se puede solucionar volviendo a ingresar la clave.
- Actualización «mala» para Windows 10. No todas las actualizaciones tienen un efecto positivo en la operación del sistema de Windows. Algunos usuarios afirman que tienen este error ocurrido inmediatamente después de cambiar a Windows 10 desde una versión anterior del sistema operativo. La actualización de la compilación de Windows 10 debe arreglar la situación.
- Clave de licencia corrupta. Es posible que el problema sea una clave antigua que el asistente de activación no pueda eliminar. En esta situación, debe eliminar la tecla anterior a través de la línea de comando.
- Corrupción del archivo del sistema. Según las afirmaciones, el error 0xc0020036 puede ocurrir como resultado de archivos del sistema de Windows corruptos. Aquí es donde utilidades como SFC y Dism llegan al rescate.
- La clave de licencia está «atascada» en el registro del sistema. Si se actualizó a Windows 10 con una actualización gratuita, su literatura anterior podría haberse quedado atascada en el registro de Windows. Se resuelve una edición simple en el registro y el asunto.
Métodos para resolver el error 0xc0020036
El método #1 vuelve a ingresar la clave
La mayoría de los usuarios que encontraron este error instalaron la actualización de 1803 para Windows 10. Resulta que esta actualización puede romper la activación del sistema que se actualizó de Windows 7 o Windows 8 a «Ten». La solución en esta situación será reactivar:
- Siga este enlace y descargue la utilidad «Herramienta de clave de producto OEM de Windows» a su PC;
- ejecutarlo y copiar su clave de licencia desde la ventana de utilidad;
- Luego presione Windows+R y ejecute «MS-Settings: Activation»;
- Haga clic en el botón «Agregar tecla de producto/modificar la tecla de producto»;
- Ingrese la tecla copiada previamente en el campo requerido y haga clic en «Siguiente»;
- Espere a que el proceso de activación complete y reinicie su computadora.
Error 0xc0020036 se resolverá si el problema fue una activación fallida.
Método #2 Instalación de actualizaciones
En noviembre de 2018, no se lanzó la actualización más estable para Windows 10, ya que puede aprender de los propios usuarios. Es posible que tenga un problema con solo esta actualización. Todo lo que necesita hacer es instalar todas las actualizaciones lanzadas después de noviembre pasado.
Para hacer esto, haga lo siguiente:
- presione Windows+R;
- Escriba «MS-Settings: WindowsUpdate» y presione Entrar;
- Haga clic en el botón «Verifique las actualizaciones» y siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones acumuladas;
- Reinicie su computadora después de que se complete el proceso.
Verifique el error 0xc0020036.
Método #3 Eliminar una clave existente
Resulta que este problema puede ocurrir porque el asistente de activación no ve correctamente su tecla de activación de Windows. Esto se puede solucionar eliminando y reiniciando la clave en el sistema. Haz lo siguiente:
- Haga clic derecho en el inicio;
- seleccione «Solicitud del sistema (administrador)»;
- Luego ejecute los siguientes comandos:
- slmgr /upk;
- SLMGR /CPKY;
- Cuando se complete el procedimiento de eliminación de clave, cierre la línea de comando y reinicie su computadora;
- Luego presione Windows+R y ejecute «MS-Settings: Activation»;
- Haga clic en «Agregar clave de producto» e ingrese su clave de licencia.
Reiniciar su tecla Windows debe deshacerse del error 0xc0020036. Pero si todavía aparece, intente el método a continuación.
Método #4 Buscar y reparar archivos corruptos
Este problema podría ser causado por la corrupción trivial de algunos archivos del sistema. Para verificar esto, debe involucrar a SFC y Utilities ENM. Haz lo siguiente:
- Haga clic derecho en el inicio;
- seleccione «Solicitud del sistema (administrador)»;
- escriba el comando «SFC /Scannow»;
- Espere a que la utilidad SFC termine de ejecutar y reinicie su computadora;
- Si esta utilidad no ayudó, abra la línea de comando nuevamente y ejecute «dism /online /limpiando-imagen /restauración»;
- Reinicie la PC y verifique el error 0xc0020036 nuevamente.
Método #5 Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente
¿No puede resolver el problema de activación de Windows? La forma más fácil es llamar al centro de servicio al cliente de Microsoft y pedirles ayuda para activar su sistema. Puede encontrar una lista completa de números para diferentes países y regiones en este enlace. No se preocupe, no tendrá que pagar la llamada.
Método #6 Corrija el valor del parámetro «SPPSVC» en el registro
Algunos usuarios afirman que lograron deshacerse del error 0xc0020036 realizando una pequeña edición en el registro con respecto a la utilidad SPPSVC. Después de esta edición, solo ingrese su clave de licencia nuevamente y el problema se resolverá
- Presione Windows+R y ejecute «Regedit»;
- Vaya a «Computer \ Hkey_Local_Machine \ System \ CurrentControlSet \ Services \ SPP SVC»;
- Haga doble clic en el parámetro «Inicio» en el lado derecho de la ventana;
- Establezca el sistema de número hexadecimal y el valor «2»;
- Guarde los cambios y reinicie la computadora.
Esperamos que al menos algunos de los métodos en este artículo lo ayuden a deshacerse del error 0xc0020036.< Span> Algunos usuarios afirman que lograron deshacerse del error 0xc0020036 realizando una pequeña edición en el registro con respecto a la utilidad SPPSVC. Después de esta edición, solo ingrese su clave de licencia nuevamente y el problema se resolverá