La ventana «Windows no puede conectarse a la impresora. La operación falló con el error 0x0000000057» aparece cuando se conecta a una impresora de red. Para este propósito, los controladores de impresión adecuados se instalan en la PC del usuario. Es en el conductor que se encuentra la raíz del problema. Hay 4 formas de corregir el error.
Métodos para resolver el error de la impresora 0x00000057
#1: Desinstalar el controlador
Esto es relevante si el controlador del servidor de impresión ya está descargado a su computadora. Abra un símbolo del sistema y ejecute el comando printui. exe /s /t2. En la ventana, vaya a la pestaña «Controladores» y busque el modelo de impresora de red al que no se conectó. Seleccione y haga clic en «Desinstalar» a continuación. Reinicie e intente conectarse nuevamente.
#2: Importar una parte del registro y los conductores
Esto funcionará si tiene acceso a una PC que se combina con éxito con una impresora de red. Realice lo siguiente:
- Abra el registro y busque el sistema HKEY_LOCAL_MACHINE \ CurrentControlset \ Control \ Print \ Environments \ Windows NT X64 \ Drivers \ Version-3 \ Branch. Si Windows es una versión de 32 bits, entonces después de la subsección de «entornos», debe «desplazar» a «Windows NT X86».
- Entre los campos en la rama final, encuentre el que corresponde al modelo de impresora. Transfiera este campo al archivo reg. También en el campo final, busque la línea Infpath y allí encontrará la dirección de una carpeta. Copie el contenido de este directorio.
- Debe haber una carpeta en un lugar similar en la PC donde se lanza el error 0x00000057, pero lo más probable es que esté vacío. Esto indica que la instalación del controlador ha sido interrumpida. A esta carpeta debe mover los archivos que se copiaron en el paso anterior, pero por ahora no tiene los derechos para hacerlo.
- Чтобы Windows допустил изменение в папке, нужно модифицировать NTFS-допуски. Предпочтительней сделать себя владельцем директории и разрешить все манипуляции с ней. Клацните правой кнопкой мыши по папке и «Свойства» => «Безопасность» =>»Administradores». Asegúrese de que no haya marcas de verificación en la columna «Denegar», pero hay en la columna «Permitir» y haga clic en «Aplicar».
- Importar el archivo REG obtenido en el paso #2. Copie el archivo a la computadora problemática y haga doble clic para ejecutarlo. Confirme que «realmente quieres …».
- Copie la carpeta del elemento #2 al directorio desde el elemento #3. Luego, en el símbolo del sistema en la PC del problema, ejecute el comando «net stop spooler & amp; net start spooler». Esto actualizará el servicio de impresión y luego se unirá a la impresora de red.
#3: Actualizar a Windows 8
En esta versión del sistema operativo, el error 0x0000000057 parece con menos frecuencia que en otras versiones del sistema operativo, y a veces el problema es que la impresora es bastante antigua y su controlador entra en conflicto con las últimas actualizaciones del sistema operativo. Guarde sus documentos importantes. Actualizar (en el caso de Windows 7 y más) o volver a reiniciar (si tiene una versión más nueva de 8) a Windows 8.
#4: Manipulación de archivos infpub. dat:
Descargue o encuentre este archivo: preferiblemente debe tener la versión 6. 1. 7600. 16385. Copiéelo a la carpeta C: \ Windows \ System32 \ Driverstore \. Modifique los permisos NTFS como en el paso #4 del segundo método. Dé el control total del archivo al grupo de administrador local. Después de eso, reinicie y no debe ver el error 0x00000057 al instalar el controlador de la impresora de red.
