¿Cómo corregir «Error 5: Acceso denegado» en Windows 10?

El mensaje «Error 5: Acceso denegado» generalmente aparece al intentar instalar cualquier nuevo programa o aplicación. Aunque el problema se enfrenta con mayor frecuencia a los usuarios de Windows 10, no omitió las versiones anteriores del sistema operativo.

Como está claro del error en sí, se denegó el acceso a la acción (actualización de Windows / instalación de aplicaciones). Esto sucede debido a los permisos insuficientes en el sistema. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, el mal funcionamiento se resuelve ejecutando el programa problemático como administrador. Además, hay otras razones para el fracaso. A continuación analizaremos por qué sucede esto y cómo solucionarlo.

Solución 1. Ejecute el instalador como administrador

Como se mencionó anteriormente, la primera solución debe ser ejecutar el instalador de la aplicación o el programa como administrador.

1. Haga clic derecho en el acceso directo del programa instalado, o el instalador si el sistema no le permite instalar la aplicación.
2. Seleccione: Ejecutar como administrador.
3. Cuando aparezca la ventana de administración de la cuenta de usuario, haga clic en Sí.
4. Verifique si esto resolvió el problema.

Solución 2. Dé privilegios de administrador de su cuenta

Si ejecutar la aplicación como administrador no funciona, intente dar a su perfil privilegios de administrador.

1. Haga clic en el icono de Windows y seleccione Ejecutar.
2. Copie y pegue el comando Netplwiz y luego haga clic en Aceptar.
3. En la ventana de usuarios que se abre, seleccione su cuenta y haga clic en Propiedades.
4. En la nueva ventana, seleccione la pestaña Membresía del grupo y seleccione la casilla de verificación Administrador.
5. Haga clic: Aplicar y Aceptar.
6. Intente instalar/ejecutar la aplicación nuevamente.

Solución 3: ejecute la aplicación en modo de compatibilidad

Una de las razones del error puede ser un problema en la compatibilidad del programa con algunos archivos del sistema específicamente Windows 10, por lo que vale la pena intentar ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad con versiones anteriores del sistema.

1. Haga clic en el acceso directo del programa problemático y seleccione Propiedades.
2. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña Compatibilidad.
3. En la sección Modo de compatibilidad, marque la casilla para activar la opción de seleccionar una versión alternativa de Windows.
4. Seleccione una de las versiones disponibles y luego haga clic en Aplicar y Aceptar.
5. Pruebe diferentes versiones si el intento anterior falló.

Solución 4: Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad

Windows tiene herramientas de solución de problemas incorporadas: puede ejecutarlas a través del panel de control o el panel de configuración de Windows. Después de eso, el sistema realizará automáticamente diagnósticos y solucionará el problema si es posible. De lo contrario, se ofrecerán recomendaciones sobre cómo resolver el problema usted mismo.

1. Nuevamente, haga clic en el acceso directo de la aplicación problemática.
2. Seleccionar: solucionar problemas de compatibilidad.
3. Espere a que se complete los diagnósticos.

Solución 5. Cambie temporalmente los permisos de perfil de usuario

1. Presione Win + E para abrir Explorer.
2. Abra el disco en el que está instalado el sistema (la unidad predeterminada es C :).
3. Haga clic en la carpeta de usuarios y seleccione Propiedades.
4. En la nueva ventana, seleccione su perfil y haga clic en Avanzado.
5. En la siguiente ventana de configuración, verifique la casilla de verificación «Reemplace todas las entradas de permiso del objeto infantil heredado de este objeto».
6. Haga clic: Aplicar y Aceptar.
7. Intente instalar / ejecutar el programa nuevamente.

Soluciones para «Error 5: Acceso denegado, Windows no pudo iniciar el servicio [nombre] en la computadora local».

En algunos casos, el error puede estar relacionado con un servicio específico. Consideremos las opciones de solución en esta situación:

Método 1. Verifique el sistema para obtener archivos corruptos

Los archivos de sistema corruptos pueden hacer que los servicios no funcionen correctamente. Por lo tanto, puede intentar solucionarlos ingresando comandos en el símbolo del sistema:

1. Haga clic en el icono de Windows y seleccione el símbolo del sistema (administrador).
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
3. sfc /escanno
4. Una vez que se complete el escaneo, el sistema informará los errores encontrados y sus correcciones.
5. Es necesario reiniciar la computadora.
6. Si el problema persiste, ingrese el siguiente conjunto de comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
7. Dism /online /limpiando-image /checkhealth dism /online /limpiando-image /scanhealth dism /online /limpiuep-image /restaureHealth
8. Reiniciar el sistema.

Método 2. Verifique si el servicio tiene acceso a los archivos

Una de las razones del mensaje anterior puede ser que el servicio no tenga derechos de acceso a los archivos necesarios.

1. Presione Win + X y seleccione Panel de control.
2. Vaya a herramientas administrativas y luego a los servicios.
3. En la nueva ventana, busque el servicio específico que se enumera en el mensaje de error.
4. Haga clic en él y seleccione Propiedades.
5. Abra la pestaña de inicio de sesión.
6. Verifique la casilla de verificación: permita la interacción con el escritorio.
7. Haga clic en Aplicar y Aceptar.
8. Intente volver a lanzar el programa.

Método 3. Reversión del sistema

Si la aplicación funcionaba antes, pero desde hace algún tiempo el problema mencionado anteriormente comenzó a aparecer, puede intentar revertir el sistema al estado anterior. Sin embargo, tenga en cuenta que el programa puede tener que reinstalarse.

1. Vaya al panel de control nuevamente como se sugiere en el método anterior.
2. Seleccione la sección Restaurar y luego inicie la restauración del sistema.
3. Verifique la fecha en que desea revertir el sistema.
4. Si no hay suficientes puntos de restauración, marque la casilla apropiada.
5. Luego haga clic en Siguiente para iniciar el proceso.

Método 4: Restablecer Windows

Si ninguno de los anteriores ayudó a resolver el problema, intente restablecer Windows a su configuración original. Como resultado de esta acción, se guardarán archivos personales, pero muchos programas, controladores y actualizaciones del sistema deberán reinstalarse.

1. Haga clic en el icono de Windows y seleccione Configuración.
2. Ir a la actualización y la seguridad.
3. Seleccione la recuperación y en el lado derecho, haga clic en Inicio.
4. A continuación, verifique la opción de restablecer con archivos personales intactos.
5. Confirme el reinicio tocando el botón apropiado.