¿Cómo solucionar el video DXGKRNL Error fatal de la muerte?

Video de la pantalla azul de la muerte DXGKRNL Error fatal se produce en las PC de Windows 10 y Windows 11. Muy a menudo, este BSOD ocurre al ejecutar/trabajar videojuegos, navegar en cualquier navegador disponible y otras tareas que requieren el poder de la tarjeta de video, tanto discreta como integrada.

Causas del video DXGKRNL Error fatal

Hay varias causas potenciales detrás de la aparición del video DXGKRNL Error fatal:

• Controladores de video que funcionan incorrectamente;
• problemas con la aplicación que se está lanzando;
• conflicto entre la aplicación y el hardware/software de la computadora;
• fuente de alimentación insuficiente/inestable a la CPU, GPU o RAM;
• interferencia de un virus o, por el contrario, antivirus con la aplicación.

Solución Video DXGKRNL Error fatal

1. Reinstalar los controladores de la tarjeta de video

La aparición de la pantalla azul de la muerte en cuestión a menudo es causada por uno u otro problema con los controladores de la tarjeta de video. La instalación inicial puede haberse realizado incorrectamente o ni siquiera por completo. Esta situación a menudo ocurre al instalar automáticamente los controladores desde el centro de actualización. En general, hay algo mal con los controladores de video: ¿cómo solucionarlo? La solución es una reinstalación completa.

• Descargar e instalar el controlador de visualización desinstalador (DDU);
• Ingrese el modo seguro a través de la configuración del sistema (Sistema → Recuperación → Opciones de inicio avanzadas);
• Seleccione el fabricante de su GPU en el menú desplegable DDU;
• Haga clic en el botón «Eliminar y reiniciar»;
• Vaya al sitio web oficial de NVIDIA, AMD o Intel y descargue la última versión del controlador de video desde allí;
• Instale el nuevo controlador de video (la PC se reiniciará en el proceso).

Un proceso tan simple lo ahorrará de posibles problemas de controlador de tarjetas de video. Pruebe la estabilidad del sistema y asegúrese de que se haya desaparecido el error fatal DXGKRNL.

2- Actualizar bibliotecas de DirectX

Si observa de cerca el nombre del BSOD en sí, quedará claro que enfrentamos un error crítico del subsistema de núcleo de gráficos DirectX. En este caso, no será superfluo actualizar las bibliotecas DirectX existentes en el sistema, porque el problema está claramente en este último. Afortunadamente, en el sitio web oficial de Microsoft, puede encontrar un conveniente instalador DirectX basado en la web que descargue automáticamente las bibliotecas más actuales de esta API y las agregará al sistema del usuario. El proceso de instalación es semiautomático: simplemente haga clic en «Siguiente».

3. Actualización de controladores de placa base

En algunos casos, el video fatal DXGKRNL es causado por la falta de controladores actualizados para su placa base. Vaya al sitio web oficial de su fabricante de placa base y descargue todas las versiones más actuales de los controladores (chipset, LAN, tarjeta de sonido, etc.) desde la sección de soporte, luego instálelos en su sistema.¡Asegúrese de reiniciar su PC tan pronto como haya terminado con la instalación!

4. Escanee su sistema con un antivirus y lo desactive

Los virus y el malware, en teoría, podrían haber interferido con la ejecución de una aplicación o controladores de video, lo que resulta en un error crítico. Recomendamos escanear sus ventanas con cualquier antivirus disponible. Si se encontraron elementos sospechosos en el sistema, deshágase de ellos como una cuestión de urgencia y pruebe la estabilidad de su PC.

Irónicamente, los antivirus también pueden evitar que algunas aplicaciones funcionen correctamente en cuarentena por error o eliminándolos del sistema por completo. Temporalmente (!) Deshabilite la protección activa de su antivirus existente y verifique si BSOD Video DXGKRNL Error fatal ha dejado de aparecer. Lo mismo se aplica al Sistema de Microsoft Defender.

5. Restaurar archivos del sistema

Si los archivos del sistema están dañados, las aplicaciones, los controladores y otros componentes de Windows pueden no funcionar correctamente. Puede usar el verificador de archivos del sistema (SFC) para reparar el daño. SFC ya está integrado en Windows, por lo que no necesita descargar nada:

• Presione Win+R para mencionar el cuadro de diálogo Ejecutar;
• Escriba CMD en la línea vacía y presione Ctrl+Shift+Enter;
• Ingrese el comando SFC /Scannow en la consola y presione Entrar;
• Espere a que el escaneo complete y restaure los archivos del sistema (si se encontró alguno);
• reiniciar la PC.

6. Deshabilitar la función de inicio rápido

Es bueno cuando la PC comienza rápidamente. No es bueno cuando el inicio rápido provoca un mal funcionamiento en esa misma PC. El error que estamos discutiendo hoy también podría ser el resultado de una función de inicio rápido activado. Es muy fácil verificar esto desactivando este último.

• Presione Win+R para mencionar el cuadro de diálogo Ejecutar;
• Escriba el control en la línea vacía y presione ENTER;
• cambiar el modo de vista a iconos grandes o pequeños;
• Abra la sección «Power» y la subsección «Acciones de botón de encendido»;
• Haga clic en «Cambiar la configuración que actualmente no están disponibles»;
• desmarque la opción «Habilitar inicio rápido (recomendado)»;
• Guarde los cambios y reinicie la PC.

Soluciones adicionales

Si ninguno de los anteriores lo ayudó a deshacerse del error fatal de video dxgkrnl, recomendamos usar una serie de soluciones adicionales. No podemos garantizar su efectividad, pero puede encontrar informes de usuarios que han sido ayudados por ellos.

• Desactivar la aceleración del hardware del navegador;
• Use un punto de restauración para devolver el sistema operativo a su estado estable anterior;
• Consulte el hardware de su PC en busca de fallas, especialmente preste especial atención a la tarjeta de video y la fuente de alimentación;
• Examine el archivo húmedo del error crítico con cualquier lector húmedo conveniente para determinar su fuente.

No se puede descartar que el error fatal de video DXGKRNL fue causado por una falla de hardware grave. En tal caso, es mejor contactar a un especialista técnico.