Должностные Обязанности Менеджера Казино

Он открывает и закрывает игровые столы, управляет игровым персоналом (в частности, координирует деятельность крупье, или дилера), взаимодействует со смежными службами: видеонаблюдением, охраной, кассой, хостесс и проч. Пит-босс выступает посредником в спорах, возникающих между игроками, игроками и персоналом. Специалист напрямую подчинен менеджеру смены.

Обязанности и ответственность пит-босса зависят от заведения и политики руководства. Пит-босс отвечает за поведение служащих, их внешний вид и рабочее состояние, наблюдает и удостоверяется, что дилеры работают должным образом и не совершают ошибок. Пит-босс проверяет служащих пита на предмет мошенничества. Дополнительно он планирует перерывы для всего персонала пита, своевременный выход крупье в рабочую зону, а также контролирует прибытие сотрудников на работу и объявляет окончание рабочей смены.

Пит-босс должен быстро реагировать на действия игроков, пытающихся обмануть казино любым способом. Взаимодействуя со службой безопасности и службой видеонаблюдения, пит-босс должен пресекать неадекватное поведение игроков и/или нарушения правил игр и посещения казино. Пит-босс также наблюдает за игрой хайроллеров (клиентов, делающих очень большие ставки в казино), может предоставить игрокам некоторые льготы. В обязанности пит-босса также входят: обработка жалоб клиентов и решение связанных с этим проблем; успокаивание взволнованных клиентов; приветствие пришедших и уходящих игроков.

Опыт

Работа дилером, инспектором, ассистентом. Опыт работы в казино — принципиальное условие, чтобы стать пит-боссом. Поэтому карьера пит-босса начинается с позиции дилера. В крупных казино иногда принята переходная должность, которая называется «ассистент пит-босса» или «супервайзер», которая также является необходимой ступенью при наработке опыта пит-босса.

Требования

Знание правил, техники и математики игр; коммуникабельность, умение общаться с людьми; умение управлять персоналом; лояльность к политике казино; умение держать события под контролем и правильно реагировать на нестандартные ситуации. Желательно владение иностранным языком.

На размеры жалования непосредственно влияет географическое местоположение, размер и престиж казино, обязанности и опыт специалиста. Менеджер смены, тренинг-менеджер, менеджер по персоналу, пиар-менеджер, пит-босс в более выгодной компании.

Перспективы занятости у пит-боссов имеют два направления. Накопив опыт, некоторые специалисты предпочитают трудоустраиваться в большие или более престижные казино, где, как правило, увеличивается их доход. Другой выбор для продвижения карьеры пит-босса — должность менеджера в своей компании.

Для одних казино — это карты, рулетка, азарт и бесконечная игра с фортуной. У других оно ассоциируются с искусственным светом, отсутствием часов, холодом и стерильностью. Ведь ничто не должно отвлекать человека от игры: ни сон (поэтому холодно); ни время (отсюда занавешенные окна), ни посторонние детали (чистота как обязательный атрибут игорного заведения). Игра в центре этого мира. И нет ничего важнее. А чтобы игра продолжалась, чтобы фортуна проявилась в полной мере, этот мир должен поддерживаться отлаженной работой команды казино.

Крупье контролирует ход игры отдельного игорного стола. Таких столов в зале может быть достаточно много, поэтому координацию работы всей игорной зоны, и, соответственно, всех крупье, берет на себя пит-босс.

Невозможно, наверное, стать пит-боссом сразу. Эта должность — своего рода повышение по службе. Сначала надо пройти школу крупье и поработать дилером. Дилер — это крупье, человек, играющий на стороне казино, точнее, раздающий карты и следящий за выплатой выигрыша.

Источник: goalma.org

1. Общие положения должностной инструкции менеджера

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Менеджера.

Менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

Менеджер подчиняется непосредственно________ (Ф.И.О., должность).

На должность Менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее двух лет.

Менеджер должен знать:

• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
• рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;
• конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;
• теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;
• теорию и практику работы с персоналом;
• формы и методы ведения рекламных кампаний;
• порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
• основы социологии, психологии и мотивации труда;
• этику делового общения;
• основы технологии производства;
• структуру управления предприятием, учреждением, организацией, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
• методы оценки деловых качеств работников;
• основы делопроизводства;
• методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;
• основы законодательства о труде;
• передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;
• правила и нормы охраны труда.

В период временного отсутствия Менеджера его обязанности возлагаются на ________ (Ф.И.О., должность).

2. Функциональные обязанности менеджера

Менеджер:

• осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами;
• исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность;
• осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска;
• анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов;
• осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда;
• организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом;
• осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей;
• участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности;
• обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда;
• осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов;
• привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

3. Права менеджера

Менеджер имеет право:

Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).

Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Менеджера, подчиненных ему служб (подразделений).

Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Менеджера.

Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность менеджера

Менеджер несет ответственность за:

Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб (подразделений).

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб (подразделений) организации.

5. Условия работы менеджера

Режим работы Менеджера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

В связи с производственной необходимостью Менеджер может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Менеджеру может выделяться служебный автотранспорт.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись)

«_» _____________ 20__г.

Источник: goalma.org

Информация об оформлении документа представлена на основе законодательства и нормативных актов РФ, действующих в году

Обязанности: Обработка и решение текущих проблем казино, анализ работы и принятие перспективных решений в составе собрания менеджмента; работа с персоналом; работа с клиентами.

Жалование: - рублей и более.
Имеется большой диапазон жалованья менеджеров казино в зависимости от множества переменных. Факторы, воздействующие на доход, включают опыт и обязанности индивидуума, а также географическое местоположение, размер и престиж конкретного казино. В некоторых случаях, менеджеры казино могут иметь процентное участие в бизнесе.

Опыт: Минимальное требование - среднее образование. Обширный опыт работы в казино необходим для этой профессии. Большинство менеджеров казино начали свою карьеру дилерами.

Навыки: Навыки контроля; навыки отношений с клиентами; организационные навыки; представительские навыки; воспитательные навыки; доскональное знание настольных игр.

Дальнейшая карьера: Генеральный менеджер.
Менеджеры казино могут подниматься на лестницу карьеры различными способами. Некоторые индивидуумы получают опыт и затем устраиваются на подобные рабочие места в больших или более престижных казино. Другие продвигаются до генеральных менеджеров в собственных компаниях.

Описание:

Чтобы быть эффективным предприятием, казино имеет операционную политику, сформулированную правлением директоров и (или) генеральным менеджером. Менеджер казино участвует в реализации этой политики. В зависимости от структуры казино, менеджеры могут подразделяться на менеджеров смены, менеджеров по операциям, менеджеров по маркетингу, менеджеров по кредитам, менеджеров по персоналу и так далее. В целом же:

- Менеджер казино ответствен за работу всего казино. Он должен ручаться, что все игры и все процедуры в казино ведутся в соответствии с государственными требованиями и требованиями самой компании. Менеджер несет ответственность за безопасность активов казино, за решение проблем, возникающих в ходе работы казино.

- Менеджер казино ответственен за хорошие рабочие отношения среди сотрудников игорного заведения, поддержку работоспособности и лояльности служащих к политике казино; безопасность и защиту сотрудников казино.

- Менеджер казино занимается проведением анализа потребностей клиентов и персонала и поиском возможных путей их удовлетворения.

- Менеджер казино ответственен за привлечение и удержание клиентов, обработку жалоб клиентов, поддержку кредитной политики компании, имиджа игорного заведения.

Если вы хотите стать менеджером казино:

• Изучите литературу по управлению казино, а также любую другую по управлению предприятиями. Это увеличит вашу рыночную стоимость.
• Изучите наибольшее количество игр казино, разберитесь в принципах их работы и математике.
• Накапливайте в голове базы данных по желательным и нежелательным игрокам.
• Имейте выгодные знакомства в конкурирующих и сопровождающих компаниях.
• Научитесь пользоваться компьютером. Некоторые действия менеджер казино должен выполнять на нем.
• Наилучший способ стать менеджером казино - проработать на всех должностях карьерной лестницы казино.
• Задавайте вопросы своему менеджеру казино относительно процедур в его работе, которые вам не понятны.

Похожие главы из других работ:

Изготовление бизнес-плана работы косметологического кабинета

Менеджмент

Косметический комплекс «Екатерина» будет зарегистрирован в форме индивидуального предпринимательства в январе г. Органом управления ИП «Екатерина» является генеральный директор. К его функциям относятся:

Имидж менеджера

Часто понятие менеджмент ассоциируется с понятием бизнес. В данном случае бизнес рассматривается как деятельность, приносящая прибыль. Бизнесмен вкладывает свой капитал с целью получения прибыли, т.е. бизнес - это функция владения капиталом. Менеджмент представляет собой функцию управления капиталом

Основной задачей менеджеров, является - добиться максимум результата в конкретной ситуации, для извлечения пользы по отношению к организации. Термин менеджер, определяется применительно

Мотивация деятельности в менеджменте

Соотношение между категориями «мотивация» - «менеджмент» - «мотивационный менеджмент»

Мотивация - это побуждение человека к определенным видам деятельности, ее результатам, отношению к работе, качеству и пр. Мотивация определяется существованием потребностей и созданием условий их реализации

Операційний менеджмент казино

1. Поняття про операційний менеджмент в казино

Операційний менеджмент казино

Менеджмент казино

Сучасне казино здатне існувати і успішно конкурувати на ринку лише за умови постійного розвитку і адаптації під умови ведення бізнесу, що змінюються . А це означає, що менеджмент казино, плануючи і досягаючи певна мета

Операційний менеджмент казино

Ігровий моніторинг казино “Gold”

Набір функцій сучасних систем управління казино настільки обширний, що розповідаючи про кожну з них, неможливо укластися в рамки окремої статті. Але досить перерахувати основні компоненти сучасної системи, і ви зрозумієте

Операційний менеджмент казино

2. Аналіз моделей операційного менеджменту в казино “Gold”

Операційний менеджмент казино

Основні прийоми конкурентоспроможності казино

Аналіз накопиченої інформації і дії менеджменту казино по виявленню почесних і дорогих клієнтів з подальшим стимулюванням і підтримкою гравців, мабуть, найважливіший і цікавіший етап в роботі казино. Тим паче

Операційний менеджмент казино

Допоміжні конкурентні переваги казино “Gold”

У процесі становлення ринкової економіки в Україні дедалі більше людей отримують можливість працювати у сфері бізнесу, зростає конкуренція, розвиваються нові галузі ринкової діяльності

Организация деятельности менеджера

Часто понятие менеджмент ассоциируется с понятием бизнес. В данном случае бизнес рассматривается как деятельность, приносящая прибыль. Бизнесмен вкладывает свой капитал с целью получения прибыли, т.е. бизнес - это функция владения капиталом. Менеджмент представляет собой функцию управления капиталом

Основной задачей менеджеров, является - добиться максимум результата в конкретной ситуации, для извлечения пользы по отношению к организации. Термин менеджер, определяется применительно

Организация студии аэрографии

goalma.orgмент

Организация управленческой деятельности в студии печати "Альфа–принт" в г. Костроме

2. МЕНЕДЖМЕНТ

Организационно-управленческая документация и делегирование полномочий Линейным руководителем 1-го уровня является директор. Линейные руководители 2-го и третьего уровней управления отсутствуют, в связи с малыми размерами предприятия

Особенности управленческой структуры казино "Las Vegas" г. Кингисеппа

Казино, основные понятия

Уже давно казино превратились в культурное развлечение солидных людей. Даже многие популярные рестораны уступают казино, ведь именно там бурлит вся светская жизнь города. Многие игорные заведения

Почему я выбрал профессию менеджера?

Менеджмент

Английское слово "management", употребляемое в русском языке без перевода происходит от латинского слова "манус" - "рука". Первоначально это слово использовалось в области управления животными и обозначало искусство управления ими

Связи с общественностью как функция менеджмента

СО и менеджмент

В своей книге "Паблик Рилейшнз для менеджеров" Ирина Алешина пишет: "С приближением г. топ-менеджмент все большего числа организаций осознает стратегическую значимость PR как управленческой функции

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Руководитель Службы Видеоконтроля (далее по тексту – должностное лицо) является сотрудником подразделения отдела – Служба Видеоконтроля.
• Непосредственным руководителем должностного лица является Генеральный Директор / Управляющий Казино.
• Руководитель Службы Видеонаблюдения назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора.
• В случае отсутствия должностного лица его обязанности выполняет Заместитель руководителя Службы Видеонаблюдения, если приказом Генерального Директора или распоряжением непосредственного руководителя для конкретного случая отсутствия не предусмотрено иное.

Требования к квалификации

• Высшее техническое образование.
•  Опыт работы руководителем группы от 1 года или руководителем смены Службы Видеонаблюдения не менее 3 лет.
• Знание правил игр и игровых процедур.
• Знание и понимание принципов работы Службы Видеонаблюдения.
• Знание аппаратного и программного обеспечения Систем Видеонаблюдения.
• Высокие персональные качества.
• Знание Федеральных и региональных законов, регламентирующих деятельность игровых заведений.

Руководство

Руководитель Службы Видеонаблюдения возглавляет следующие структурные единицы:
Служба Видеонаблюдения

Документация

В своей деятельности Руководитель Службы Видеонаблюдения руководствуется нормативно-правовой документацией:

• Законами и подзаконными актами, регламентирующими деятельность игорных заведений в регионе.
• Положением о подразделении (Служба Видеонаблюдения).
• Документами распорядительного характера (приказы, меморандумы исходящими от вышестоящего руководства).
• Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые Должностью
• Настоящей Должностной инструкцией

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Основные бизнес-процессы

Руководитель Службы Видеонаблюдения отвечает за управление и результаты следующих бизнес-процессов:

• Организация эффективной работы Службы Видеонаблюдения
• Организация мероприятий по поддержанию работоспособности и технической модернизации системы Видеонаблюдения.

Обязанности

Руководитель Службы Видеонаблюдения:
1. Управляет работой подразделения в целом.
2. Следит за состоянием технических ресурсов &#; системы видеонаблюдения.
3. Составляет ежемесячные и годовые отчёты о работе подразделения.
4. Разъясняет цели и ставит задачи руководителям смен Службы Видеонаблюдения.
5. Составляет графики работы сотрудников Службы Видеонаблюдения.
6. Принимает меры и отвечает за соблюдение дисциплины сотрудниками подразделения.
7. Отвечает за проведение кадровой политики внутри своего подразделения.
8. Проводит мероприятия по повышению эффективности работы подразделения.
9. Отвечает и принимает все необходимые меры для обеспечения сохранности конфиденциальной информации, которая используется им и сотрудниками Службы Видеонаблюдения в рамках осуществления бизнес-процессов.
В рамках временных рабочих групп исполняет работы, порученные ему руководителем временной рабочей группы.
Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными организационно-распорядительных, нормативно-методических, технических и прочих внутренних документов.
При возникновении ситуаций, не регламентированных внутренней нормативной документацией, принимает решения и/или ставит в известность вышестоящее руководство в рамках своих должностных обязанностей.
В общении с коллегами по работе и контрагентами соблюдает правила деловой этики.
Кроме вышеперечисленных обязанностей, выполняет распоряжения и поручения своих прямых руководителей (Генеральный директор/ Управляющий казино), а также иные обязанности, предусмотренные внутренними регламентами предприятия.

3. ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Деятельность Руководителя Службы Видеонаблюдения оценивается его непосредственным руководителем – Генеральным Директором / Управляющим казино.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

•  Руководитель Смены Службы Видеонаблюдения (далее по тексту – должностное лицо) является сотрудником подразделения отдела – Служба Видеонаблюдения.
• Непосредственным руководителем должностного лица является Руководитель Службы Видеонаблюдения и Генеральный Директор / Управляющий Казино.
• Руководитель Смены Службы Видеонаблюдения назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора.
• В случае отсутствия должностного лица его обязанности выполняет назначенный Руководителем Службы Видеонаблюдения оператор Службы Видеонаблюдения, если приказом Генерального Директора или распоряжением непосредственного руководителя для конкретного случая отсутствия не предусмотрено иное

Руководство

Руководитель Смены Службы Видеонаблюдения возглавляет следующие структурные единицы:

Смена Службы Видеонаблюдения.

Документация

В своей деятельности Руководитель Смены Службы Видеонаблюдения руководствуется нормативно-правовой документацией:

• Законами и подзаконными актами, регламентирующими деятельность игорных заведений в регионе.
• Положением о подразделении (Служба Видеонаблюдения).
• Документами распорядительного характера (приказы, меморандумы исходящими от вышестоящего руководства).
• Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые Должностью.
• Настоящей Должностной инструкцией.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Основные бизнес-процессы

• Руководитель Службы Видеонаблюдения отвечает за управление и результаты следующих бизнес-процессов:
  Организация эффективной работы Смены Службы Видеонаблюдения
• Контроль исправности и технического состояния всех элементов системы Видеонаблюдения.

Обязанности

Руководитель Смены Службы Видеонаблюдения:

1. Управляет работой Смены.

2. Оказывает содействие Руководителю Службы Видеонаблюдения в обеспечении эффективной работы Подразделения.

3. Следит за исправностью технических ресурсов.  

4. Составляет суточный отчёт о работе подразделения. Следит за ведением внутренней регулярной документации отдела. 

5. Отвечает за своевременное предоставление оперативной информации Руководству.

6. Ставит задачи и распределяет обязанности между сотрудниками внутри смены.

7. Разрабатывает методические документы, учебные пособия, проводит мероприятия по повышению квалификации сотрудников Службы Видеонаблюдения.

8. Взаимодействует с руководителями (представителям) других департаментов по вопросам текущей деятельности и регулярных операций.

9. В случае запроса о содействии, в зависимости от наличия технических и трудовых ресурсов, принимает решение об оказании, либо отказе в оказании содействия руководителям (представителям) других департаментов.

Отвечает и принимает все необходимые меры для обеспечения сохранности конфиденциальной информации, которая используется им и сотрудниками Службы Видеонаблюдения в рамках осуществления своей деятельности.

Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными организационно-распорядительных, нормативно-методических, технических и прочих внутренних документов.

При возникновении ситуаций, не регламентированных внутренней нормативной документацией, принимает решения и/или ставит в известность вышестоящее руководство в рамках своих должностных обязанностей.

В общении с коллегами по работе соблюдает правила деловой этики.

Кроме вышеперечисленных обязанностей, выполняет распоряжения и поручения своих прямых руководителей (Руководителя Службы Видеонаблюдения и Генерального директора казино), а также иные обязанности, предусмотренные внутренними регламентами предприятия.

3. ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Деятельность Руководителя Смены Службы Видеонаблюдения оценивается его непосредственным руководителем – Руководителем Службы Видеонаблюдения, а так же вышестоящим руководством &#;  Генеральным Директором / Управляющим казино.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Оператор Службы Видеонаблюдения (далее по тексту – должностное лицо) является сотрудником подразделения отдела – Служба Видеонаблюдения.
2. Непосредственным руководителем должностного лица является Руководитель Смены Службы Видеонаблюдения.
3. Оператор (сотрудник) Службы Видеонаблюдения назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора.

Требования к квалификации

&#; Высшее техническое образование;
&#; Опыт работы в Службе Видеонаблюдения не менее года.
&#; Знание правил игр и игровых процедур.
&#; Знание процедур работы Службы Видеонаблюдения.
&#; Знание аппаратного и программного обеспечения Систем Видеонаблюдения.

Руководство

Оператор Службы Видеонаблюдения действует в составе следующей структурной единицы:
Смена Службы Видеонаблюдения.

Документация

В своей деятельности Оператор (сотрудник Службы Видеонаблюдения) руководствуется нормативно-правовой документацией:

• Законами и подзаконными актами, регламентирующими деятельность игорных заведений в регионе.
• Положением о подразделении (Служба Видеонаблюдения).
• Документами распорядительного характера (приказы, меморандумы исходящими от вышестоящего руководства).
• Иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые Должностью
• Настоящей Должностной инструкцией

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Оператор (сотрудник Службы Видеонаблюдения):
1. Выполняет задания Руководителя Смены Службы Видеонаблюдения.
2. С помощью технических средств следит за:

• игровыми процессами, операциями в казино, 
• исполнением процедур сотрудниками казино,
• соблюдением правил игр и правил поведения посетителями,
• сохранностью имущества.

3. В установленном порядке документирует свою деятельность.
4. Своевременно передает оперативную информацию Руководителя Смены.
5. Соблюдает дисциплину.
6. В общении с коллегами по работе соблюдает правила деловой этики.
7. При возникновении ситуаций, не регламентированных внутренней нормативной документацией, принимает решения и/или ставит в известность вышестоящее руководство в рамках своих должностных обязанностей.
8. Кроме вышеперечисленных обязанностей, выполняет распоряжения и поручения своих прямых руководителей (Руководителя Службы Видеонаблюдения и Генерального директора казино), а также иные обязанности, предусмотренные внутренними регламентами предприятия.

3. ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Деятельность оператора (сотрудника Службы Видеонаблюдения) оценивается – Руководителем Смены и Руководителем Службы Видеонаблюдения.