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Autor: Rogelio Carrillo Penso

Adaptación: Equipo SolutionMakers

Colin Powell es uno de los hombres más admirados y respetados de Norteamérica, un héroe auténtico. A lo largo de su distinguida carrera militar, hoy en situación de retiro, el General Colin L. Powell se ganó la reputación de ser un hombre con profundo conocimiento, calmado, ejerciendo un auténtico liderazgo, lo que ha quedado visiblemente demostrado durante las crisis en que ha participado en los niveles más altos del gobierno.

El General Powell nació en Harlem, un barrio pobre de New York, y creció en el Sur de Bronx. Asistió a escuelas públicas, y de allí pasó al City College de New York. Al graduarse en , le fue asignado un cargo en el Ejército Norteamericano como teniente de infantería. Su carrera militar lo llevó a desempeñar varios cargos dentro y fuera de los Estados Unidos. Sirvió dos veces en Vietnam, completó una Maestría en Administración de Negocios en la George Washington University, fue escogido como White House Fellow y sirvió dos veces en Corea, y en Alemania. En los años ‘80, se desempeñó como Asistente Militar Senior del Secretario de Defensa, y como Asistente al Presidente en asuntos de Seguridad Nacional.

El General Powell logró su rango de General en y el 1 de Octubre de ese año fue designado Chairman Of The Joint Chiefs Of Staff, donde sirvió hasta Colin Powell fue la máxima autoridad militar de los Estados Unidos durante las acciones militares de la Guerra del Golfo.

LECCIÓN 1: SER RESPONSABLE A VECES SIGNIFICA MOLESTAR A ALGUNAS PERSONAS

Tratar de ser querido por todos lo llevará a eludir las decisiones difíciles, a evitar confrontar a quienes deben ser confrontados, y a evitar ofrecer reconocimiento especial por un desempeño superior. Irónicamente, lo que Ud. asegura es que la única gente que Ud. logrará incomodar es la gente más creativa y productiva de su organización.

LECCIÓN 2: EL DÍA QUE LOS SOLDADOS DEJEN DE TRAERLE SUS PROBLEMAS ES EL DÍA QUE UD. DEJÓ DE SER SU LÍDER.

Los verdaderos líderes se hacen accesibles y disponibles. Ellos muestran preocupación por los esfuerzos y los retos que enfrentan sus subordinados… al tiempo que exigen un alto nivel de desempeño.

LECCIÓN 3: NO SE DEJE NARICEAR POR EXPERTOS Y POR ÉLITES. LOS EXPERTOS CON FRECUENCIA POSEEN MÁS DATA QUE JUICIO.

Los verdaderos líderes se mantienen vigilantes y combativos, mantienen vigente el principio de que todo el mundo en la nómina o contribuye al desarrollo de la empresa, o pasa a ser parte de la historia.

LECCIÓN 4: NO TEMA RETAR A LOS PROFESIONALES, AÚN EN SU PROPIO CAMPO.

Aprenda de los profesionales, obsérvelos, búsquelos como guías y como socios. Pero recuerde que hasta los profesionales pueden haberse nivelado en lo referente a su nivel de aprendizaje. El verdadero liderazgo fomenta la evolución de todo el mundo.

LECCIÓN 5: NUNCA DESCUIDE LOS DETALLES. CUANDO LA MENTE DE TODO EL MUNDO ESTÁ ADORMECIDA O DISTRAÍDA, EL LÍDER DEBE ESTAR DOBLEMENTE VIGILANTE.

La estratega iguala la ejecución. Todas las ideas y visiones en el mundo carecen de valor si no pueden ser implementadas rápida y eficientemente. Los buenos líderes entienden que mientras ponen atención a los detalles, continuamente incitan a la gente a retar el proceso.

LECCIÓN 6: UD. NO SABE LO QUE LE ES POSIBLE HACER, HASTA QUE LO HACE.

Los buenos líderes no esperan por la aprobación oficial antes de probar nuevos enfoques; son prudentes, pero no atolondrados.

LECCIÓN 7: PROFUNDICE MAS ALLA DE LO QUE SE VE EN LA SUPERFICIE.

El lema del conformista, del arrogante, del miedoso es: “Si no está roto no lo toque,” que no es otra cosa que una excusa para la inacción, una llamada a deponer las armas.

Ud. No va a encontrar personas que proactivamente asuman la responsabilidad de resolver los problemas a medida que emergen por tanto no deje de hacerlo solo porque teme que no le va a gustar lo que pueda encontrar.

LECCIÓN 8: LA ORGANIZACIÓN EN REALIDAD NO LOGRA NADA.

Las iniciativas alcanzan el éxito o el fracaso dependiendo de la gente que las implementa. Solo atrayendo la mejor gente es que Ud. logrará los mejores resultados.

LECCIÓN 9: LOS ORGANIGRAMAS Y LOS TÍTULOS NO CUENTAN NADA.

En las organizaciones bien manejadas, los títulos significan muy poco: a lo sumo dan una imagen de autoridad… un estatus oficial que confiere la habilidad para dar órdenes e inducir a la obediencia. Pero los títulos son un pobre respaldo para el verdadero poder que radica en la capacidad de influenciar e inspirar.

LECCIÓN NUNCA DEJE QUE SU EGO SE APEGUE TANTO A SU POSICION QUE CUANDO UD. PIERDA SU POSICION, SU EGO SE VAYA CON ELLA.

Los líderes efectivos crean un ambiente donde el valor de la gente está determinado por su voluntad por aprender nuevas destrezas y asumir nuevas responsabilidades, reinventando su trabajo en forma permanente.

LECCIÓN NO BUSQUE LOS ESTEREOTIPOS. DEJE DE CAZAR LAS ÚLTIMAS MODAS GERENCIALES.

Revolotear de moda en moda solo crea confusión en el equipo, reduce la credibilidad del líder y vacía los cofres de la empresa.

Los líderes hacen honor a sus valores fundamentales, pero son flexibles en la forma de llevarlos a la práctica al comprender que las técnicas gerenciales no son lámparas mágicas sino herramientas a las que se debe recurrir en el momento adecuado.

LECCIÓN EL OPTIMISMO PERPETUO ES UN MULTIPLICADOR DE FUERZAS.

El efecto marea que tiene el entusiasmo y el optimismo del líder es sorprendente, como lo es el impacto del cinismo y del pesimismo. Los líderes que culpan y se quejan engendran esas mismas conductas entre sus colegas.

LECCIÓN LA ‘REGLA POWELL’ PARA ESCOGER SU GENTE.

Busque gente con inteligencia y juicio, y sobre todo, que muestre capacidad para anticipar, de ver más allá de la próxima curva. Busque también señales de lealtad, integridad, fuerza, un Ego equilibrado, y energía para llevar las cosas a cabo.

Ud. puede entrenar con relativa rapidez a un novato brillante y voluntarioso en los aspectos fundamentales de su empresa; pero es bastante más difícil entrenar a alguien para que tenga integridad, juicio, equilibrio, y el impulso para llevar las cosas a cabo. Los buenos líderes de aseguran de contratar bien desde el principio.

LECCIÓN LOS GRANDES LIDERES SON CASI SIEMPRE GRANDES SIMPLIFICADORES.

Su Visión y sus prioridades son sencillas pero motivadoras, carentes de complejidad y de palabras altisonantes. Sus decisiones son concretas y claras, sin muestras de ambigüedad. Transmiten firmeza y consistencia con sus acciones, alineadas con el futuro que han dibujado. ¿El resultado? Claridad y constancia en el propósito, credibilidad en el liderazgo, e integridad en la organización.

LECCIÓN USE LA FORMULA P @

En la formula P @ 70, la P representa la probabilidad de éxito y los números representan el porcentaje de información adquirida.

Una vez que la información está en el rango de 40 a 70, siga su corazonada. Confíe en su instinto; hoy en día tardar demasiado en la búsqueda de información causa la llamada “parálisis informativa.”

LECCIÓN EL COMANDANTE EN EL CAMPO DE BATALLA ESTA SIEMPRE EN LO CORRECTO, Y EL ÚLTIMO EN EL ESCALAFÓN ESTA EQUIVOCADO, A MENOS QUE SE PRUEBE LO CONTRARIO.

Frecuentemente, lo inverso a esta afirmación refleja la cultura corporativa. Desplace el poder y la responsabilidad financiera hacia los que traen los frijoles, no hacia los que los cuentan y analizan.

LECCIÓN DISFRUTE DE LO QUE HACE. NO SE MANTENGA A UN PASO QUE LO DESGASTE. TÓMESE SUS VACACIONES CUANDO LE CORRESPONDAN: DISFRUTE DE SU FAMILIA.

Busque gente que tiene cierto equilibrio en su vida, con quienes es agradable compartir, a quienes les gusta reír (hasta de ellos mismos), y poseen algunas prioridades fuera del trabajo a las que se dedican con la misma pasión con que realizan su trabajo.

LECCIÓN HARRY TRUMAN ESTABA EN LO CIERTO: AQUELLOS EN POSICION DE RESPONSABILIDAD ESTAN MUY SOLOS.

Usted puede fomentar la gerencia participativa y el involucramiento del colaborador de arriba abajo, pero al final, la esencia del liderazgo es la disposición a asumir las difíciles y controversiales decisiones que van a tener un impacto en el destino de la organización.

Aun cuando usted haya creado una cultura corporativa de amplia colaboración, prepárese para la soledad.