DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ERROR: Causas y soluciones

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED es un error que ocurre al ejecutar o ejecutar juegos/programas que usan recursos de tarjeta de video. Los usuarios han notado que este error también puede aparecer en momentos aleatorios cuando la computadora se está ejecutando.

En algunos casos, el error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED se acompaña de un mensaje bastante largo que indica que el controlador de video se ha actualizado o que la tarjeta de video se ha desconectado del sistema.

Causas de dxgi_error_device_removed

  • El controlador de video comenzó a trabajar incorrectamente.
  • La tarjeta de video no se exageró con éxito.
  • La tarjeta gráfica no estaba conectada correctamente a la placa base.
  • La tarjeta gráfica tiene poca potencia.
  • El software de terceros evita que el controlador de video funcione correctamente.

Solución DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

Solución #1 Actualización DirectX

Lo primero que debe hacer es actualizar DirectX. Esta API se menciona en el mensaje de error: a su sistema puede faltar algunas bibliotecas DirectX que son necesarias para el juego/programa que está ejecutando para trabajar correctamente. Siga este enlace para descargar el instalador web de DirectX desde el sitio web oficial de Microsoft. Ejecute el archivo dxwebsetup. exe y siga las instrucciones en pantalla. Una vez que se actualiza DirectX, reinicie su PC y verifique el error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.

SOLUCIÓN #2 Deshabilitar shadowplay

Los propietarios de tarjetas de gráficos NVIDIA afirman que deshabilitar el shadowplay les ayudó a lidiar con el error. Este último podría comenzar en conflicto con el videojuego que se está lanzando. Puede desactivar la grabación de juego a través del panel de control de la tarjeta gráfica GeForce Experience. Para estar seguro, también puede deshabilitar los servicios como el servicio de controladores Nvidia Display, el servicio de experiencia Nvidia GeForce, el servicio de conductor 3D estereoscópico NVIDIA y el servicio de transmisión NVIDIA.

Solución #3 Aumente el archivo de intercambio

Ha habido informes en Internet de que este problema se puede solucionar aumentando el archivo de intercambio. Esta solución no funciona para todos, pero vale la pena intentarlo. Puede aumentar el archivo de intercambio de la siguiente manera (en Windows 10):

  • Presione Win+S;
  • Escriba la consulta «Sistema» y seleccione el resultado encontrado;
  • Haga clic en la línea «Configuración avanzada del sistema»;
  • En la nueva ventana, vaya a la pestaña «Avanzada»;
  • Haga clic en «Opciones …» en la sección de rendimiento;
  • Haga clic en la pestaña avanzada nuevamente, pero solo en una nueva ventana;
  • En la sección de memoria virtual, haga clic en «Cambiar …»;
  • desmarque la opción «Seleccionar automáticamente el tamaño del archivo»;
  • Establezca el tamaño inicial y máximo (¡depende de la cantidad de RAM y sus tareas!), Luego haga clic en «Establecer»;
  • Cierre todas las ventanas y reinicie su computadora.

Ejecute el juguete que desee y vea si el error DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED aparece esta vez.

Solución #4 Reinstale el controlador de video

La reinstalación del controlador de video es una solución confiable para muchos problemas encontrados al ejecutar aplicaciones intensivas en recursos. El proceso de eliminación del controlador incluye lo siguiente:

  1. desinstalar el controlador de video a través de DDU;
  2. descargar una nueva versión del controlador;
  3. Instalación del controlador.

Realmente es tan simple. Pero, ¿qué es DDU? Display Driver Uninstaller (o DDU) es una utilidad especial que eliminará el controlador de video problemático de su PC en un momento. Después de eso, solo tendrá que ir al sitio web del fabricante de la GPU (NVIDIA, AMD o Intel), descargar el nuevo controlador e instalarlo.

Puede descargar DDU desde este enlace en el sitio web oficial de los desarrolladores. Haga doble clic en DDU V18. 0. 2. 2. 2. exe y siga las instrucciones en pantalla para instalar DDU. Después de la instalación, inicie en Windows en modo seguro (¡esto es importante!) Y ejecute el desinstalador del controlador de visualización. Verá la siguiente ventana frente a usted:

Seleccione el fabricante de la GPU y haga clic en «Desinstalar y reiniciar (muy recomendable)». Espere a que la limpieza de la PC se complete e instale una nueva versión del controlador de video. Reinicie la PC una vez más y verifique si DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED.

Solución #5 Desinstalar software recientemente instalado

¿Instaló algún programa nuevo antes de que apareciera el error? Podrían ser el catalizador del problema. Deshágase de este software y pruebe el juego/aplicación deseado. Además, no olvide que algunos servicios de terceros pueden entrar en conflicto con el conductor para la tarjeta de video.

Para verificar esto, debe realizar una bota segura.

  • Presione Win+R;
  • escriba msconfig y presione Entrar;
  • Vaya a la pestaña «Servicios»;
  • Marque la casilla junto a «No muestre los servicios de Microsoft»;
  • Haga clic en «Deshabilitar todo».
  • Ahora vaya a la pestaña «Autoloader» y haga clic en «Abrir el Administrador de tareas»;
  • Deshabilite todo el software en la lista y reinicie su PC.

Una vez iniciado sesión, verifique si DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED. Si el error ha desaparecido, uno de los servicios deshabilitados lo causó indudablemente. A continuación, debe encender los servicios uno por uno para encontrar el «culpable».

Solución #6 Ajuste de parámetros de la fuente de alimentación

También puede intentar deshacerse de este problema cambiando algunos parámetros de la fuente de alimentación. No hay nada peligroso en estas acciones, ¡no te preocupes!

  • Presione Win+S;
  • Escriba «Panel de control» y seleccione el resultado que encontró;
  • Seleccione los iconos grandes en modo View;
  • Abra la sección «Fuente de alimentación»;
  • Seleccione el esquema de «alto rendimiento» y haga clic en él en «Personalizar el esquema de fuente de alimentación»;
  • Haga clic en la línea «Configuración de potencia avanzada»;
  • expandir «PCI Express» → «Gestión de energía de estado de enlace»;
  • configure «apagado» en la línea de valor y haga clic en «aplicar»;
  • Reinicie su PC.

Solución #7 Verifique la tarjeta de video y su conexión

DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED El error comenzó a ocurrir inmediatamente después de instalar la tarjeta de video? Debe verificar algunas cosas: si la tarjeta de gráficos está en la PCI-E correcta, si la alimentación adicional está conectada a ella (si las hay), si todo es normal con la tarjeta gráfica en sí, por ejemplo, si sus contactos están enno oxidado, y así sucesivamente. Si todo está bien, intente reconectar la tarjeta de video.

Solución #8 Cambiar la configuración de gráficos en el juego

¿Has intentado reducir la configuración de gráficos en tu juego? Algunos usuarios afirman que lograron deshacerse del error DXGI_Error_Device_Removed reduciendo la calidad de los gráficos. Antialiasis, calidad de sombra, iluminación y calidad de textura, rango de detalles y más: intente reducir la calidad de la configuración más intensiva en recursos y ver si la situación cambia.