Error 0x87e10bd0 en la tienda Windows 10: cómo solucionarlo

Error 0x87e10bd0 aparece al descargar aplicaciones en la tienda Windows. Por lo general, este mensaje de error ocurre unos segundos después de que la aplicación comienza a descargarse. Este problema solo aparece en Windows 10.

Causas de error 0x87e10bd0

• El usuario no ha iniciado sesión en la cuenta de Microsoft. Los desarrolladores no especifican esto, pero necesariamente debe iniciar sesión en su cuenta para acceder a toda la funcionalidad del sistema operativo Windows 10. Lo mismo se aplica a la tienda.
• Windows almacena error. Se descubrió que el error 0x87e10bd0 puede ser causado por un error en la tienda Windows, que probablemente ocurra cada vez que un usuario descargue una aplicación que tenga una versión beta. En tal situación, puede intentar descargar otra aplicación primero.
• Corrupido/faltando auinstallagent. Otra razón es Auinstallagent. Algunos usuarios afirman que pudieron solucionar el problema simplemente recreando la carpeta Auinstallagent en el sistema.
• Windows corrupto almacena caché. Es bien sabido que el caché de la tienda de Windows puede causar todo tipo de problemas, incluido nuestro error hoy.
• Conflicto con una aplicación. El software de terceros puede entrar en conflicto con la descarga de una aplicación de la tienda. Debe comprender qué software está causando el error 0x87e10bd0 y deshacerse de él. Una descarga limpia lo ayudará en este esfuerzo.

Métodos para resolver el error 0x87e10bd0

Método #1 Iniciar sesión en su cuenta de Microsoft

Probablemente tenga la mala suerte de encontrar este error debido al hecho de que no ha iniciado sesión en su cuenta de Microsoft. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Presione la combinación de Windows+R;
2. Escriba «MS-Settings: Email yCounts» y presione ENTER;
3. Haga clic en la línea «Agregar cuenta de Microsoft»;
4. Luego siga las instrucciones en pantalla para agregar su cuenta al sistema;
5. reinicia tu computadora.

Intente abrir la tienda nuevamente y descargue la aplicación deseada. Error 0x87e10bd0 desaparecerá si la cuenta era el problema.

Método #2 descargando una aplicación diferente

Algunos usuarios afirman que pudieron solucionar el problema descargando una aplicación completamente diferente de la tienda. En pocas palabras, sugerimos descargar primero la aplicación no deseada, luego descargar la aplicación deseada. Esta es una solución ligeramente extraña, pero se ha demostrado que funciona de vez en cuando.

Método #3 recreando la carpeta Auinstallagent

Error 0x87e10bd0 puede ocurrir debido a una carpeta de Auinstallagente corrupta. Todo lo que necesita hacer en tal caso es recrear esta carpeta en su computadora. El proceso es bastante simple si sigue los pasos a continuación:

1. presione Windows+R;
2. Escriba «%Windir%» y presione Entrar;
3. Una vez que esté en el directorio correcto, intente encontrar la carpeta «Auinstallagent»;
4. Si no puede encontrarlo, cree una nueva carpeta y asígnele «AuinStallagent»;
5. reinicie su computadora.

Nota: Si ve la carpeta «Auinstallagent», elimínela primero y luego crea una nueva carpeta.

Vaya a la tienda e intente descargar la aplicación para verificar el error 0x87e10bd0.

Método #4 Restablecer Windows Store Cache

Resulta que este error puede ocurrir debido a algún tipo de corrupción dentro de la carpeta de caché de la tienda de Windows. Si este es realmente el caso, entonces debe invocar WSRESET, un programa del sistema para restablecer el caché de la aplicación de la tienda. Puedes ejecutarlo de la siguiente manera:

1. Presione las teclas Windows+R;
2. escriba «wsreset. exe» y presione Entrar;
3. Luego se abrirá la línea de comando, después de lo cual se cerrará inmediatamente y la ventana de la tienda de Windows aparecerá frente a usted;
4. Reinicie su computadora tan pronto como ocurra lo anterior.

Vale la pena señalar que este es el método que a menudo ayuda a los usuarios a resolver el error 0x87e10bd0 y otros problemas similares con la aplicación de la tienda.

Método #5 Clean Boot

Es posible que algún programa o servicio en su sistema impida que la tienda funcione correctamente. Para determinar qué está causando exactamente el problema, deberá realizar un procedimiento llamado «bota limpia».

La idea detrás de este procedimiento es la siguiente: deshabilita todas las aplicaciones y servicios de terceros en Windows, dejando solo los del sistema, y luego comienza a encenderlos uno por uno para encontrar al culpable. Para realizar una bota limpia, haga lo siguiente:

1. Presione Windows+R y ejecute «MSCONFIG»;
2. Vaya a la pestaña «Servicios» y marque la casilla «No muestre Microsoft Services»;
3. Luego haga clic en los botones «Desactivar todo» y «Aplicar»;
4. Luego vaya a la pestaña «Autoladring» y haga clic en la línea «Abrir Administrador de tareas»;
5. resalte cada uno de los programas en la lista y haga clic en «deshabilitar»;
6. reinicia tu computadora.

Abra la tienda Windows e intente descargar la aplicación que necesitamos. Si todo fue exitoso esta vez, entonces algún servicio o programa realmente entra en conflicto con la tienda. Debe activar los servicios/programas para discapacitados uno por uno para averiguar qué estaba causando el error 0x87e10bd0.