Error 0xc00d4e85 «Actualmente controlando el sonido …»: Métodos de solución

Muchos usuarios en el sistema operativo Windows pueden haber encontrado el error 0xc00d4e85, que es un caso bastante inusual. Por lo general, se manifiesta mientras mira algunas películas, ejecuta un videojuego en ejecución o trabaja con un reproductor multimedia.

De esto podemos deducir que el problema está de alguna manera en el audio de su computadora. Cada vez que intente abrir un archivo de audio con la aplicación correcta, el error 0xc00d4e85 aparecerá en la pantalla. Este problema ocurre con mayor frecuencia con archivos de formato MP3 o MP4. Después de que aparezca el error, el archivo parece continuar jugando, pero no saldrá ningún sonido de él.

El mensaje de error 0xc00d4e85 puede decir lo siguiente:

«El sonido está siendo controlado actualmente por otra aplicación. Para escuchar música aquí, cierre la otra aplicación e intente nuevamente».

Causas de error 0xc00d4e85

Entonces, ¿qué hace que este error aparezca en su computadora? La mayoría de las personas experimentan este problema después de actualizar su sistema operativo. El error está asociado con la actualización acumulativa KB2962407. Parece que hay un error en esta actualización que bloquea su dispositivo de audio para reproducir archivos de audio.

También es muy importante que sus controladores sean compatibles con Windows 10. Sin embargo, si no ha actualizado su sistema operativo antes de que aparezca el error 0xc00d4e85, entonces el problema puede estar en su configuración de audio. Cuando el servicio de audio de Windows no se inicia automáticamente durante el arranque del sistema, también pueden ocurrir problemas similares.

Métodos para resolver error 0xc00d4e85 Error

0xc00d4e85

Método #1 Desinstalar KB2962407 Actualización

Ya es confiablemente seguro que la actualización de KB2962407 definitivamente está causando un error 0xc00d4e85. Debe eliminar esta actualización de su sistema y evitar que vuelva a descargarla.

  • Presione Win+R, escriba AppWiz. cpl y presione Entrar.
  • Haga clic en el enlace «Ver actualizaciones instaladas» en el panel izquierdo de la ventana.
  • Encuentre el número de actualización KB2962407.
  • Haga clic derecho en él y seleccione «Desinstalar».
  • Reinicia tu computadora.
  • Vaya al panel de control y seleccione «Windows Update Center». Haga clic en «Verifique las actualizaciones». Una vez que se completa el proceso, se deben encontrar actualizaciones importantes. Haga clic en el mensaje de actualizaciones importantes.
  • Haga clic derecho en KB2962407 y seleccione «Ocultar actualizaciones». Esta acción evitará que el Windows Update Center lo descargue en el futuro.

Método #2 Verifique el servicio de audio de Windows

Si un servicio llamado Windows Audio no se está ejecutando, puede causar problemas de audio en su sistema, que es exactamente donde entra el error 0xc00d4e85. Debe iniciar este servicio y configurarlo para comenzar automáticamente. Para hacer esto, haga lo siguiente:

  • Presione las teclas Win+R al mismo tiempo.
  • Escriba Services. msc en la línea vacía y presione Entrar.
  • Encuentre el servicio «Audio de Windows» en la lista de servicios que se ejecutan en su computadora y verifique su estado para ver si se está ejecutando.
  • Si el servicio no se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y seleccione «Propiedades».
  • Haga clic en la pestaña «General».
  • Haga clic en los menús desplegables de tipo de inicio y seleccione «Automático».
  • También haga clic en el botón «Ejecutar».
  • Haga clic en «Aplicar» y Aceptar y luego cierre la ventana de Servicios.

Método #3 Deshabilitar aplicaciones que usan el modo de monopolio

Si su sistema operativo permite que las aplicaciones usen su dispositivo de audio en modo monopolio, entonces probablemente tenga una aplicación que haya tomado el control de su audio. Siga estos pasos para deshabilitar este permiso:

  • Haga clic derecho en la bandeja de altavoces en la barra de tareas de inicio y seleccione «dispositivos de reproducción».
  • Haga doble clic en su dispositivo de audio.
  • Haga clic en la pestaña «Avanzado».
  • Desmarque «Permita que las aplicaciones usen el dispositivo en modo de monopolio».
  • Confirmar todos los cambios.
  • Reinicia tu computadora.