Aquellos que juegan con frecuencia es muy probable que se encuentren con una pantalla azul de la muerte que apunta al archivo dxgmms2. sys. El error puede ir acompañado de las frases: EXCEPCIÓN DEL SERVICIO DEL SISTEMA, EXCEPCIÓN KMODE NO MANEJADA, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL y otras. Puedes verlos en la captura de pantalla. En cualquier caso, Windows 10 intenta decirnos que no pudo encontrar, cargar el archivo o que dxgmms2. sys está dañado. A continuación, veremos por qué sucede esto y cómo se puede solucionar.
¿Qué causó el problema dxgmms2. sys?
El problema puede ser provocado por:
- corrupción de conductores;
- mal funcionamiento del segundo monitor o imposibilidad de utilizarlos en pareja;
- Fallo de aceleración de hardware.
¿Cómo solucionar el error BSOD dxgmms2. sys?
Sin contar la reversión de Windows 10, que también puede ayudar, existen varias formas prácticas de solucionar el problema:
- Instalación limpia del controlador. Es importante no sólo actualizar el controlador de vídeo o ejecutar el instalador sobre el antiguo, sino también desinstalarlo de antemano. Esto se puede hacer a través de la interfaz «Administrador de dispositivos» en la sección «Adaptadores de video». El parámetro necesario se encuentra en el menú del controlador, que se puede abrir haciendo doble clic en el dispositivo y yendo a la pestaña del mismo nombre.
- Apague el segundo monitor. Si el controlador no funciona correctamente, es posible que no procese un par de monitores a la vez. La forma más sencilla de hacerlo es presionar Win + P y seleccionar la opción «Solo pantalla de computadora» o «Solo segunda pantalla».
- Отключить аппаратное ускорение . Оно активно практически у всех пользователей, так как используется для прироста производительности операционной системы. Сложность в том, что Windows 10 не предоставляет доступ к данному параметру через интерфейс, поэтому нужно редактировать реестр. В него попадем, если нажать Win + R, ввести regedit и нажать Ок. Далее нужно перейти по пути HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft >Avalon. Gráficos. Todo lo que queda es hacer doble clic en el parámetro DisableHWAcceleration y configurarlo en 1. Si no existe, solo necesita crear este elemento.
Aún puedes intentar revertir el sistema, restablecer la configuración del BIOS y actualizar Windows 10. Además, algunos usuarios dicen que Microsoft Office Access 2010 también puede provocar un bloqueo. Puedes intentar desinstalarlo temporalmente. El resto son opciones demasiado sofisticadas que probablemente no ayuden con el error dxgmms2. sys.
