«¡Ayuda, la computadora en sí se apaga!»- Aproximadamente dicho mensaje se puede ver en varios foros dedicados a temas de computadora.¿Enfrentados con el mismo dilema?¡Entonces has venido al lugar correcto!¡Hoy le diremos qué puede conducir al apagado espontáneo de la PC y cómo solucionarla!
La computadora se cierra por sí sola: las causas más comunes y sus soluciones
1. Sobrecalentamiento de componentes de PC
Comencemos con la causa más común de apagado de la computadora: sobrecalentamiento de componentes. El aumento de la temperatura de funcionamiento de la CPU, el pedal de gas gráfico, la fuente de alimentación y otro «hardware» a los valores críticos puede causar fácilmente un apagado abrupto de la PC. El sobrecalentamiento ocurre por varias razones:
- fuerte acumulación de polvo y otros contaminantes;
- refrigeradores de mal funcionamiento;
- Mala circulación de aire en la unidad del sistema;
- pasta térmica seca;
- Overclocking excesivo de componentes.
Verifique que la temperatura de varios equipos sea fácil: solo use los servicios de software especializado. Hay muchos programas para medir la temperatura y, por regla general, se distribuyen de forma gratuita. Aquí hay una lista del software de monitoreo de temperatura más popular (¡y no solo!):
- MSI Afterburner;
- Speedfan;
- Abra el monitor de hardware;
- Temperatura central;
- CPU-Z;
- AIDA64;
- GPU-Z;
- Hwmonitor.
Averigüe la temperatura máxima de funcionamiento para cada uno de sus hardware en Internet y verifique los datos en uno de estos programas.¿El procesador está «quemando»? Ayudará limpiar el viejo o instalar un nuevo refrigerador, reemplazar la pasta térmica. Los mismos pasos se aplican a la tarjeta de video. Si el puente sur o norte en la placa base se calienta, entonces la instalación de disipadores de calor adicionales puede ayudar. Tan pronto como elimine el sobrecalentamiento, su computadora en sí definitivamente dejará de apagar.
2. Unidad de fuente de alimentación mal funcionamiento
El procesador es el cerebro de la computadora, y la fuente de alimentación es su corazón. Si su PC está constantemente cerrando (o reiniciando con frecuencia), la fuente de alimentación puede ser la causa.
Desafortunadamente, no todos pueden hacer un diagnóstico preciso en el hogar. Sin embargo, hay un par de signos obvios de una PSU defectuosa que cualquier usuario reconocerá. Primero, sienta el estuche de la PSU y verifique qué tan caliente está el aire que está volando. Segundo, huele algo desagradable.
La respuesta es obvia cuando su computadora se cierra por sí sola, la fuente de alimentación: no puede tocarla y huele. En este caso, le recomendamos que vaya a un centro de servicio para que los muchachos intenten revivirlo o derrochar en una nueva PSU.
3. Problemas con RAM
RAM (o simplemente RAM) es otro componente de su computadora que puede hacer que se apague si no funciona correctamente. Los signos más obvios de los problemas de RAM son las pantallas azules de muerte, disminución del rendimiento y errores ocasionales al realizar ciertas acciones en las ventanas.
RAM se puede verificar con el sistema y el software de terceros. Para ejecutar el verificador de memoria de Windows, debe hacer lo siguiente:
- Presione Win+R para mencionar la caja de ejecución;
- escriba mdsched. exe y presione enter;
- En la ventana que aparece, haga clic en «Ejecutar reinicio y verificar (recomendado)».
A continuación, su computadora se reiniciará y comenzará las pruebas de RAM estándar. Puede cambiar los parámetros de prueba utilizando la tecla F1: seleccione una amplia gama de pruebas para pruebas más precisas.
Una vez que se complete la prueba RAM, su PC se reiniciará. A continuación, debe ir al componente «Ver eventos» y leer los resultados de la prueba, que se hace así:
- Presione Win+R;
- escriba eventvwr. exe y presione Entrar;
- Navegue a «Windows Logs → System»;
- Haga clic en el icono «Buscar …» en el lado derecho de la ventana;
- Escriba el valor MemoryDiagnticsics-Resultos y haga clic en «Buscar más»;
- Haga doble clic en el evento encontrado y lea los resultados de la prueba.
Aquí es donde se dará cuenta de inmediato de si todo es normal con su RAM o no. Si hay algún problema con su RAM, seguramente tendrá que reemplazarla.
4. Problemas de HDD/SSD
La unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) es el componente de su PC que almacena su sistema operativo. Si este dispositivo falla o comienza a funcionar incorrectamente, los problemas están garantizados, hasta el punto de que la computadora comienza a apagarse.
Los problemas con HDD/SSD se pueden dividir en dos categorías: software y hardware. La primera categoría incluye sistema de archivos dañado, bloques malos. Puede intentar solucionarlos a ambos con herramientas de Windows o software de terceros. Para usar una herramienta del sistema, haga lo siguiente:
- Abra «esta computadora»;
- Haga clic en el disco del sistema y seleccione «Propiedades»;
- Vaya a la pestaña «Herramientas» y haga clic en «Verificar»;
- Haga clic en «Verifique el disco» en la otra ventana;
- Espere a que se complete la prueba del disco y vea los resultados.
Con los problemas de hardware, las cosas son un poco más complicadas. Aquí hay una lista de posibles problemas de HDD:
- Un controlador, BMG o preamplificador de interruptor fallido;
- cable de alimentación o SATA dañado;
- Cuña del motor HDD;
- placas magnéticas dañadas;
- y más.
Un disco SSD, a diferencia de un HDD, no tiene partes móviles y funciona casi igual que cualquier tarjeta flash. Por lo tanto, existen problemas ligeramente diferentes con los SSD:
- falla del controlador;
- chips de memoria fallidos;
- problemas con la interfaz de conexión de la unidad;
- y más.
En caso de una falla de hardware, es casi seguro que tendrá que buscar ayuda en su centro de servicio local.
5. Configuraciones específicas de Windows
Es posible que su computadora se apague por sí sola porque su Windows tiene algunas configuraciones bastante específicas. El apagado espontáneo de su PC puede ocurrir en caso de instalación del control parental o presencia de la tarea correspondiente en el programador. En el primer caso, todo está claro: intentamos persuadir a nuestros padres para que eliminen las restricciones o intentemos afrontar la realidad.
Las tareas de apagado de la PC se pueden crear mediante una amplia variedad de software. Por ejemplo, los usuarios muy a menudo olvidan desmarcar la opción encargada de apagar la PC en el instalador de algún programa o juego. Antivirus, reproductores multimedia, utilidades de grabación, administradores de descarga de archivos, etc.: todos ellos pueden crear una tarea en su computadora para que se apague automáticamente.
Sólo tenga cuidado cuando trabaje en su computadora y nunca se apagará por sí sola.
6. Virus y malware
Algunos virus y programas no confiables pueden causar mucho daño a su PC, hasta el punto de que se apagará por sí solo. Si nada de lo anterior se aplica a usted, le sugerimos que analice Windows en busca de virus. Si ha instalado software recientemente, deshágase de él. Pruebe el sistema y vea si ayudó.
7. Tu propia negligencia
¿Decidiste limpiar tu disco de basura? Es posible que haya eliminado archivos críticos para el sistema operativo, especialmente si limpió la carpeta de Windows en la partición del sistema. Y ahora, cuando el sistema operativo intenta acceder a los archivos eliminados, se produce un error y la PC se cierra. En tal situación, es mejor utilizar la recuperación de Windows o reinstalarlo por completo.
¿La situación sigue siendo la misma?¿La computadora se apaga a pesar de todas tus acciones? Es hora de ir al centro de servicio…
