Nombre de error no resuelto: ¿qué es este error y cómo solucionarlo?

El error ERR NAME NOT RESOLVED es familiar para todos, pero es más conocido como «La página web no está disponible». El código de falla es visible debajo del nombre y las instrucciones básicas sobre cómo corregir el error, lo que no siempre puede ayudar. Este problema se conoce desde hace mucho tiempo, afecta a todos los dispositivos con acceso a la red: teléfonos inteligentes, televisores, computadoras, tabletas y otros. Esta guía cubre las soluciones más comunes al error y su verdadero significado.

Nombre de error no resuelto: descripción del error

Para comprender qué hacer cuando ocurre una falla, debe tener al menos una comprensión básica del origen y la naturaleza del error. Tendremos que empezar un poco desde lejos.

Todos los sitios tienen un dominio determinado, que vemos como un nombre, por ejemplo, ru, com y otros. Esto se hace sólo para facilitar la lectura y la memorización. De hecho, a la computadora no le importa el nombre del sitio, debe entender dónde va para obtener información. Para ello, utiliza un algoritmo complejo que convierte el dominio habitual en una dirección de protocolo de red. Para realizar la conversión se utiliza un servidor DHCP, que actúa como guía.

Para una mejor comprensión, veamos el algoritmo que configura automáticamente el acceso a la red en la mayoría de los dispositivos:

1. El sistema envía una solicitud al servidor DHCP.
2. Por otro lado, el usuario escanea el rango de valores disponibles.
3. Como resultado, la computadora recibe los datos necesarios para conectarse a Internet, incluida la dirección del servidor DNS.

El error de nombre de error de red no resuelto aparece debido a un problema en una de las etapas de ejecución de la consulta. Lo más probable es que el servidor haya dado un resultado incorrecto o no haya respondido a la solicitud en absoluto. El error se produjo debido al procesamiento del nombre de dominio. Es posible que haya Internet en la computadora, pero el acceso a la red es imposible porque el sistema no puede determinar la dirección correcta para cargar el sitio.

¡Importante! Si no hay acceso al sitio, pero otros recursos web se cargan correctamente, entonces el motivo no está en ningún sistema en particular. Lo más probable es que el servidor esté realizando trabajos técnicos. Cuando el error aparece durante el inicio de cualquier sitio, entonces podemos concluir que el problema es por parte del proveedor. Generalmente ya se conoce el problema, pero también se puede informar al centro de contacto del proveedor de servicios.

No siempre el error aparece únicamente por culpa de terceros, incluso tu propio sistema puede fallar. El mal funcionamiento de Windows o Android puede haber causado fallas en el DNS.

Posibles causas de error DNS

¿Qué puede causar el error?

1. DNS-Server no pudo encontrar el mapeo entre la forma alfabética y numérica del sitio. O el recurso web está cerrado o el servidor no funciona mal.
2. Configuración incorrecta del enrutador o conexión. Durante la conexión, las direcciones de servidor DNS incorrectas se pueden especificar de forma automática o manual. Una solicitud de descifrado de dominio va en una dirección desconocida. Entonces, naturalmente, no hay una respuesta esperada.
3. Mal funcionamiento en el proveedor.
4. El antivirus o el firewall bloquearon el acceso al recurso web debido a sospechosos de virus.
5. Malfunción del dispositivo: DNS Cache está obstruido, los parámetros del protocolo TCP/IP han bajado, etc.

¿Cómo corregir el error ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

No siempre es posible solucionar el problema según sus propios esfuerzos. El problema puede estar en la jurisdicción del proveedor, propietario del sitio, etc. Aún así, debe descartar la posibilidad de un mal funcionamiento en un dispositivo en particular. Todas las soluciones disponibles son absolutamente seguras para el sistema.

1 # Clear Chrome Host Cache

Google Chrome Browser difiere de los demás por su alta velocidad. DNS Cache es uno de los algoritmos utilizados para acelerar la carga de la página. Algunas mezclas de texto y nombres numéricos se almacenan en él, eliminando la necesidad de recargarlos. Por lo general, los sitios más populares del usuario se almacenan aquí: Vkontakte, Google o Yandex y otros. Por lo tanto, en lugar de recuperar la dirección del sitio nuevamente, el navegador la toma del caché. Sin embargo, no siempre funciona sin problemas. Debido a valores incorrectos, este mal funcionamiento puede aparecer. Para solucionarlo, debe borrar el caché.

1. Haga clic en el signo más para crear una nueva pestaña.
2. En la barra de direcciones, pegar: Chrome: // net- Internals/# DNS.
3. Haga clic en el único botón: «Borrar caché de host».
4. Vaya a la página: Chrome: // net- INTERAL/# Sockets, donde haga clic en el botón «Flush Socket Pools». Esta acción tiene como objetivo restablecer el caché de los sitios cargados actualmente.
5. Actualice la página del problema y verifique si el sitio está funcionando.

2 # Borrar el caché DNS guardado de la computadora

El navegador no es la única aplicación que se conecta en línea. Casi todos los programas usan Internet en mayor o menor medida, y debido a esto, el caché DNS se almacena en Windows. El propósito de este almacenamiento es el mismo que en el caso anterior: aumentar el rendimiento y reducir los retrasos en la operación

Después de borrar el caché DNS en el navegador, es lógico comenzar con los datos de Windows:

1. PCM en «Inicio», seleccione «Solicitud del sistema (Administrador)».
2. En la consola con permisos completos, escriba el comando: ipconfig /flushdns y presione Entrar.

3 # Actualizar el nuevo servidor IP y DNS

Si eliminar los datos temporales no funcionó, entonces debe lidiar con la actualización del protocolo de red. Su falla puede causar el mismo error ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

1. Escriba el «símbolo del sistema» en la búsqueda de Windows y ejecute la aplicación encontrada.
2. Inserte en la consola: ipconfig /liberidad, luego ingrese. Este comando borra la IP involucrada.
3. Para obtener un nuevo identificador en la línea abierta, ingrese el comando: ipconfig /renovar, aplíquelo con la tecla ENTER.

4 # Borrar datos del navegador

Esta solución es necesaria si hay problemas con un navegador en particular. Para verificar que esto sea muy simple, solo cargue el sitio en otro navegador web: Opera, Internet Explorer. En un navegador se carga, pero en otro, ¿no? Luego tenemos que recurrir a un método relativamente radical: una limpieza completa de los datos del usuario.

Para hacer esto, necesitas:

1. Vaya a la ventana con el navegador de problemas.
2. Presione la combinación de teclas Ctrl + Shift + Del para llamar rápidamente al menú deseado.
3. En las pestañas «Configuración básica» y «avanzado», seleccione todos los elementos y haga clic en «Eliminar datos».

Corrigiendo el error en otros dispositivos:

Raramente, pero el mensaje de error no resuelto puede aparecer en teléfonos inteligentes y televisores. En estos casos, el enfoque para solucionarlo es diferente.

En un teléfono Android

La plataforma móvil está en una posición igualmente vulnerable a este problema. Al cargar el sitio en un teléfono inteligente, este problema puede aparecer, solo que tendrá que arreglarse de manera diferente. La principal dificultad es que no hay forma de cambiar la mayoría de las configuraciones disponibles en una computadora.

Aquí hay un par de opciones para solucionarlo:

1. Cambie el tipo de conexión. Tiene sentido cambiar de Wi-Fi a Internet móvil, luego verificar cómo funciona la conexión. Si puede solucionar el problema de esta manera, se trata de configurar su enrutador Wi-Fi. Lo mismo debe hacerse si hay un problema en 3G o 4G. Si después de cambiar a Wi-Fi, todo funcionó, el operador móvil lleva a cabo una mala conexión o un trabajo técnico.
2. Cambio de DNS en el enrutador Wi-Fi.¿Se las arreglaste para descubrir que el problema está en el enrutador? Vale la pena ir a la configuración del enrutador a través del navegador del teléfono y establecer DNS-Server de Google con IP 8. 8. 8. 8. 8 y 8. 8. 4. 4.
3. Desinstalar una aplicación de baja calidad o maliciosa. Se recomienda iniciar el teléfono inteligente en modo seguro e intentar abrir cualquier sitio web. Si Internet funciona, entonces la aplicación recientemente instalada es la culpa de la falla. Después de desinstalar algunas aplicaciones, la operación normal de Internet debería volver.

En TV

Una forma de trabajo para corregir el error en un televisor con un módulo Wi-Fi preinstalado:

1. Abra el menú y vaya a la sección «inalámbrica (general)».
2. Luego sección «Configuración de IP» y configure la opción en «Manual».
3. En la línea con DNS, inserte la dirección IP 8. 8. 8. 8. 8, y en la línea adicional – 8. 8. 4. 4.

¡Importante! Los nombres de los elementos pueden diferir en diferentes televisores. En cualquier caso, debe ir a la sección Configuración de red y luego: DNS.

Configuración de antivirus y firewall

No descarte la falla de los programas de seguridad. Pueden considerar el sitio como malicioso y bloquear el acceso a él. Raramente, pero bloqueado el acceso a la red desde todo el navegador, la razón de esto es una extensión peligrosa. Primero debe verificar si es su antivirus o firewall. La forma más fácil de probar la conexión es deshabilitar temporalmente las herramientas de seguridad. Una vez que esté seguro de que el problema está en ellos, debe agregar el sitio y el navegador a las excepciones.

Reiniciar el servicio al cliente de DNS

Windows permite al usuario apagar manualmente el servicio al cliente DNS. El reinicio forzado a menudo ayuda a resolver el problema.

1. Inicie la consola haciendo clic en Inicio.
2. Inserte el comando para detener el servicio – net stop dnscache y aplicarlo.
3. Inicie el servicio nuevamente Net Iniciar DNSCACHE.

¿Cómo evitar este error en el futuro?

Solo dos acciones son una prevención suficiente para evitar que este error aparezca nuevamente, al menos a través de la falla del usuario:

1. Escanee el sistema en busca de virus cada semana.
2. Especifique el primer servidor DNS el proporcionado por el proveedor y el segundo, cualquier DNS público. El más popular es Google DNS, pero está lejos de ser el único.

Conclusión

Aquí hay formas probadas en el tiempo de corregir el error, que han demostrado su efectividad. Por lo general, con su ayuda, es posible devolver el acceso normal a los sitios no solo en Windows de diferentes versiones, sino también en teléfonos inteligentes, TVS-Android.