Платформа Помощи Для Лудоманов

Чаще всего люди оказываются на улице из-за переезда в другой город, проблем в семье и потери работы — и не всегда им удается справиться с бедой самостоятельно. Мы собрали проекты некоммерческих организаций, которые оказывают юридическую, психологическую и медицинскую помощь бездомным людям и помогают им вернуться к нормальной жизни.

Что еще почитать про бездомных людей и организации, которые им помогают:

1. Как помочь бездомному человеку зимой.
2. Список бесплатных ночлежек по всей России.
3. Ошибки, из-за которых можно потерять жилье.

С легализацией азартных игр в Украине обратили внимание и на проблему лудомании — сегодня уже запущен специальный реестр, а лицензированные операторы следуют принципам ответственной игры и используют искусственный интеллект

В прошлом году Верховная Рада легализовала азартные игры, которые были под запретом с мая года. Идеологи ограничения аргументировали тогда свою инициативу ростом количества преступлений, связанных с игровой зависимостью. У решения в заметной степени оказался обратный эффект. Рынок заполнили нелегальные казино, а столкнувшихся с игроманией украинцев не просто бросили на произвол судьбы — они оказались вне закона.

Легализация игорного бизнеса постепенно исправляет ситуацию. Лицензированные операторы следуют принципам ответственной игры, а Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ) выстраивает реестр лиц, которым ограничен доступ к игорным заведениям. Корреспонденты goalma.org Илья Требор и Мария Пирогова разобрались, как сегодня Украина борется с лудоманией.

Законодательная яма игровой зависимости

Весь закон "О запрете игрального бизнеса" помещался в одну строчку его второй статьи: "В Украине запрещается игорный бизнес и участие в азартных играх". Фактически все, кто пришли в нелегальное заведение — переступали закон. Такой подход никак не решал первоначальную задачу: сократить число страдающих от игровой зависимости.

В глазах государства лудоманы, скорее, были нарушителями закона, а не людьми, нуждающимся в квалифицированной помощи. Отсутствием подобной госзаботы активно пользовались нелегальные казино, которые не собирались выстраивать узнаваемый бренд или превращаться в успешные компании. Их задачей было быстро заработать.

Легализация азартного рынка дала шанс исправить ситуацию. Одной из важнейших составляющих гемблинга во всем мире сегодня являются принципы ответственной игры. Их украинский вариант в ближайшее время утвердит КРАИЛ. В документе, который ранее детально анализировали журналисты goalma.org, идет речь о том, что организаторы должны всеми силами пытаться уменьшить негативные последствия для клиентов. Например, заведения не должны предоставлять клиентам бонусы или подарки в связи с проигрышем, а также обязаны ограничивать участие людей младше 21 года или недееспособных лиц.

Есть в этом списке и пункт о предупреждении игровой зависимости. Лицензированные операторы обязаны на своих сайтах и внутри заведений размещать информацию о принципах ответственной игры, шансах на выигрыш, признаках игровой зависимости, местах, где ее лечат, а также контакты соответствующих врачей.

Не способ заработка, а форма досуга

Но что из себя представляет игровая зависимость? Врач-нарколог, медицинский директор Медицинского центра современной аддиктологии "MedicoMente"Сергей Худолей объясняет, что лудомания — диагноз, внесенный в Международную классификацию болезней. Он входит в группу расстройств привычек и влечений под кодом F и обозначен как патологическая склонность к азартным играм. Наличие диагноза в МКБ как раз доказывает, что это признанное медицинским сообществом заболевание, требующее соответствующего лечения.

Врач-нарколог Сергей Худолей

"Каждый человек получает разрядку по-разному: кто-то любит кататься на велосипеде, кто-то ради получения эндорфинов идет прыгать с парашютом, а кто-то идет в казино делать ставки. В случае с игровой зависимостью человек постоянно стимулирует выработку собственных гормонов радости (эндорфинов) — дофамина, серотонина. Определить лудоманию можно по таким признакам: человек плохо спит, может развиться состояние глубокой депрессии, появляется выраженная необоснованная нервозность, зачастую на фоне проигрышей, любые комментарии на тему его пристрастия вызывают у человека раздражение", — объясняет Худолей.

Врач отмечает, что игровая зависимость — такое же серьезное заболевание, как наркомания и алкоголизм. Основное отличие: нет химического субстрата, некого вещества, от которого зависит человек. При игромании зависимость формируется на психологическом уровне. И зачастую люди не могут самостоятельно остановиться. Худолей объясняет: когда игроман проигрывает, у него срабатывает рефлекс отыграться, ведь в памяти отложилось — раньше он играл и выигрывал. Начинается бесконтрольная трата средств.

Нарколог настаивает, что лудомания требует комплексного лечения, и первое, что обычно требуется, — вывести человека из состояния депрессии, апатии и суицидального настроения. После нужна поддержка психотерапевта и мотивационные разговоры: важно дать человеку понять, для чего на самом деле нужны казино и что такое азартные игры.

"Многие воспринимают игры как способ получения основного или дополнительного дохода, тогда как это способ развлечения. Лечение игровой зависимости проходит исключительно в стационаре. Зачастую пациенты крайне дестабилизированы, не могут себя контролировать и не в состоянии сдерживать обещание завязать, данное близким. Пока человеку не покажешь, не объяснишь, не выровняешь его состояние и не дашь возможность пересмотреть глубину своей зависимости — успеха в лечении не будет. Людей, которые самостоятельно побороли игровую зависимость, я еще не встречал", — резюмирует Худолей.

Взгляд государства: планы для фонда и контроль за рекламой

На уровне государства борьбой с игровой зависимостью занимается в основном КРАИЛ. И, по словам главы Всеукраинского Совета Гэмблинга (UGC) Антона Кучухидзе, все заложенные положения в закон о легализации азартных игр Комиссия выполняет. При этом сам закон он называет социально ориентированным, ссылаясь на требования ответственной игры, сертификацию операторов и их оборудования, а также запущенный реестр.

Кучухидзе отмечает — закон требует создания этих механизмов, а КРАИЛ, как специализированный исполнительный орган, принимает соответствующие подзаконные акты.

"Единственное, чего, возможно, не хватает, например, по британской практике, — организаторы азартных игр создают специальный фонд, который занимается вопросами образования, превентивности и лечения людей, у которых уже есть проблема лудомании. Вот такого пока в Украине нет. Но на рынке есть дискуссия: должно это делать государство или организаторы. Я считаю, что это должно быть государственно-частное партнерство. В принципе, я думаю, можно было бы специальную общественную организацию создать, объединив в ней бизнес и государство для создания чего-то подобного. Но это уже вопрос более высокого уровня развития самого рынка", — считает глава UGC.

Глава Всеукраинского Совета Гэмблинга Антон Кучухидзе

По мнению Кучухидзе, Украина в итоге придет и к этому инструменту, ведь сами организаторы заинтересованы в продолжительном существовании социально ответственного рынка. В свою очередь, Худолей объясняет — сейчас в Министерстве охраны здоровья пока нет соответствующей структуры для контакта с клиниками соответствующего профиля. В пресс-службе Минздрава нам подтвердили, что лудомания считается одним из психиатрических расстройств и отдельно по ней статистическая информация не собирается.

Что же касается Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, то она в основном контролирует соблюдение законодательства о рекламе. Замглавы службы Ольга Шевченко напоминает: реклама азартных игр запрещена на радио и телевидении (в том числе спутниковом, кабельном и онлайн) с шести утра до одиннадцати часов вечера. Ее также не может быть в учебных, общественно-политических и справочных изданиях, детских книгах и любых печатных СМИ (кроме специализированных изданий).

"Касается это и контроля рекламы в интернете. Здесь необходимо отметить основную проблему, которая характерна и для других законодательств — в киберпространстве довольно часто практически невозможно установить личность нарушителя. И у государственных органов пока отсутствуют действенные рычаги влияния на провайдеров", — объясняет Шевченко.

Замглавы Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Ольга Шевченко

Задача операторов: контакт с КРАИЛ и цифровые технологии

В сложившейся ситуации ключевыми борцами с зависимостью выступают лицензированные операторы азартных игр. Худолей говорит, что в их центр обратились несколько операторов и с рядом организаций уже есть договоренности о сотрудничестве: если у клиентов обнаружится расстройство или им понадобится специализированная помощь, врачи клиники будут готовы предоставлять консультации или лечение для стабилизации их состояния. И пускай сегодня у такого партнерства нет официального статуса, можно утверждать, что бизнес понимает важность сотрудничества с клиниками в этом аспекте.

Рассказывая о роли операторов в борьбе с лудоманией, руководитель юридического отдела Parimatch Михаил Коваль отмечает — сегодня каких-либо специализированных и профессиональных исследований по количеству игроманов в Украине нет. Однако если брать общеевропейскую статистику, то наибольшее распространение расстройства наблюдается среди молодых людей в возрасте до 25 лет. Европейские исследования называют цифру 1,5%.

"На сегодняшний день при Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей создан Консультативно-экспертный совет, есть рабочая группа по работе с лудоманией. Приоритетными направлениями работы органа являются разработка проектов нормативно-правовых актов в вопросах лудомании, а также предоставление консультаций и юридических выводов по вопросам противодействия игровой зависимости. Сейчас никаких трудностей при сотрудничестве не возникало", — говорит Коваль.

Руководитель юридического отдела Parimatch Михаил Коваль

Представитель одного из крупнейших игроков на рынке добавляет, что сегодня у них есть контакт с медицинскими организациями, а информация о лечебных заведениях, предоставляющих специализированную помощь, размещена на сайте компании в разделе "Ответственная игра". Привлечение лечебных заведений операторами азартных игр осуществляется на договорных началах, с заключением соответствующего договора.

Исполнительный директор компании Cosmolot Сергей Потапов утверждает — на их платформе лудоманы составляют меньше одного процента. На сайте оператора нет лозунгов в стиле "стань богатым", "успех", "богатая жизнь". Потапов настаивает, что они позиционируют свою игровую онлайн-платформу исключительно как развлечение, а не средство дохода. При этом одной из стратегических целей компании является постоянное снижение количества лудоманов в Украине.

"Наша основная цель — не допустить игрока к выходу "за грань". Лудомания не появляется спонтанно. Это не процесс, когда ты после ряда операций стал лудоманом. Есть триггеры, по которым возможно намного раньше выявить игроманов. И в нашем случае, это постоянно обучающийся четкий алгоритм, который анализирует паттерны поведения игрока. Мы заблаговременно выявляем изменения в действиях или поведении на нашей платформе и информируем игрока об этом", — уточняет он.

Исполнительный директор компании Cosmolot Сергей Потапов

В случае же обнаружения лудомана, ему рекомендуют не продолжать игру и даже блокируют доступ. Если же он попадает в общий реестр, предусмотренный законодательством, то доступ ограничивается вообще к любой легальной игровой онлайн-платформе или офлайн-заведениям.

Среди планов Потапова на ближайшее будущее — запустить масштабный проект корпоративно-социальной ответственности. Она, в том числе, предполагает сотрудничество с медицинскими организациями и врачами. Одним из направлений станет как раз работа с ментальным здоровьем, поскольку основную причину зависимости операторы связывают именно с психическим здоровьем.

В свою очередь, исполнительный директор компании goalma.org Тарас Шурубор рассказал о том, как они используют машинное обучение и BigData для выявления лудоманов. Их платформа строит прогнозные модели как по сегментам пользователей, так и по каждому игроку персонально.

"Что это значит? Мы прогнозируем не только количество ставок, объем оборота, который делает игрок. Но и время, которое он проводит за игрой. У нас есть "медианные значения" по вышеуказанным параметрам в разрезе игрока (сегмента — группы игроков). И наша система позволяет делать настройки, при которых отклонения от медианных значений и/или прогнозной модели говорят — игрок "перейдет черту к зависимости". В таком случае срабатывают "алерты" и мы начинаем коммуникацию с такими игроками", — уточняет Шурубор.

Исполнительный директор компании goalma.org Тарас Шурубор

Для связи с клиентами платформа использует различные каналы (email, SMS, мессенджеры) и при срабатывании системы человек может посмотреть игровую статистику, ознакомиться с материалами о лудомании, ограничить себя или вообще самоисключить. Хотя и этого, по слова Шурубора, мало. Он отмечает — сейчас весь рынок с нетерпением ждет развития реестра лудоманов. Необходимо, чтобы ресурс заработал в автоматическом режиме и тогда механизм обмена данными будет работать слаженно.

Пока государственная бюрократическая машина медленно поворачивается, совершенствуя механизмы работы операторов, сами платформы выстраивают фундамент борьбы с игровой зависимостью. Компании изучают списки медицинских заведений, работающих с лудоманией, размещают их контакты у себя и используют новейшие цифровые технологии. Однако и этого пока недостаточно. Чтобы сформировать здорового и независимого клиента, который будет воспринимать игру, как форму досуга, а не заработка, нужно сделать еще очень много. И не последнюю роль здесь играет создание устойчивой коммуникации между операторами, государством и медициной.

Илья Требор и Мария Пирогова, специально для goalma.org

Фото: Depositphotos

Игорная зависимость — это изнурительное состояние, вызывающее депрессию и страдания.

Для человека, страдающего лудоманией, ощущение от игры равносильно приёму наркотиков или выпивке. По мере того как зависимый привыкает к этому чувству, он продолжает повторять поведение, пытаясь добиться того же эффекта. При других зависимостях, например, от алкоголя, развивается толерантность — для того же «кайфа» необходима большая доза. Игроман попадает в порочный круг — влечение становится интенсивнее и чаще, а способность контролировать побуждение к игре ослабевает.

Важный факт: ни частота азартных игр, ни проигранная сумма не определяют, является ли азартная игра проблемой для человека. Некоторые участвуют в азартных играх периодически, а не регулярно, но эмоциональные и финансовые последствия будут такими же. Азартные и компьютерные игры становятся проблемой, когда человек больше не может перестать им заниматься и когда это оказывает негативное влияние на любую сферу его жизни.

Как победить лудоманию

Лудомания это зависимость от азартных игр. Есть много историй о том, как человек потерял все в своей жизни из-за игровой зависимости: деньги, имущество, работу, семью. Это не преувеличение. Привычка к азартным играм настолько сильна, что врачи приравнивают ее к наркомании. Как лечиться от лудомании, чтобы спасти свою жизнь от разрушения - вот вопрос, который волнует сегодня многих, сообщает "Академия".

Как человек становится лудоманом

Патологическая игровая зависимость иногда развивается очень быстро. Привлеченный возможностью легких денег, человек делает первую ставку. Вдохновленный выигрышем, он повышает ставки и чувствует себя везунчиком, которому посчастливилось получить неисчерпаемый источник дохода.

Желание побеждать становится настолько сильным, что побеждает трезвый ум. Когда азартный игрок теряет понимание реальности, его родственники (а иногда и он сам) задаются вопросом о том, как победить лудоманию.

Как бороться с пагубной зависимостью

Подход к лечению будет зависеть от степени вовлеченности человека, а также от особенностей его психики. Чтобы избавиться от игровой зависимости, к вопросу следует подходить комплексно. В особо серьезных случаях необходимо использовать совокупность мер, которые могут включать:

• психотерапию;
• кодирование при помощи гипноза;
• медикаментозную поддержку;
• помощь родственников;
• реабилитационные центры;
• встречи анонимных сообществ.

При этом многие интересуются, как победить лудоманию самостоятельно. Это возможно, но не во всех случаях. Почти все геймеры уверены, что смогут избавиться от зависимости. Для взрослых с сильной волей, если лудомания не запущенная, это вполне по силам.

Чтобы избавиться от вредных привычек, нужно заполнить свободное время достойным занятием. Что конкретно заменит игровую зависимость, зависит от личных пристрастий геймера. Экстремальный спорт или туризм могут обеспечить сопоставимый уровень выброса адреналина.

Для мужчин незаменимым источником удовольствия может быть охота или рыбалка. Творческий человек вдохновляется изобразительным искусством, музыкой и театром. Главное в данном случае, чтобы человек не переключался на другую зависимость - от алкоголя или наркотиков.

Лудомания - лечение и профессиональная помощь

Как справиться с лудоманией, если человек сам не в силах побороть зависимость? В этом случае разумно прибегнуть к профессиональной помощи.

Азартные игры - это зависимость исключительно психологическая, а не физическая, поэтому психотерапия является наиболее эффективным методом ее устранения. Усилия компетентного психолога имеют несколько направлений:

• устранить личные конфликты, провоцирующие азартные пристрастия;
• развить сильную мотивацию и критическое отношение к своей мании;
• вызвать желание сотрудничать;
• скорректировать поведенческие модели, чтобы избавиться от болезни;
• вернуть больного к нормальной социальной активности.

Чем могут помочь родственники

У вашего близкого развилась лудомания - что делать в этом случае? Можно предпринять следующие шаги:

• Запретить доступ к игровым сайтам. Современные интернет-провайдеры предлагают программы для автоматической блокировки таких ресурсов. В любом случае всем игрокам стоит вести ответственную игру в надежном клубе, где есть возможность беспрепятственно прекратить игру, например, в казино Вулкан.
• Предупреждать возможности попасть в игорные заведения: букмекерские конторы, лотерейные киоски и другие. Не жалейте времени и сил на такие действия. Лучше встретить человека после работы и отвезти его домой, чем оплакивать очередную крупную потерю.
• Ограничить иждивенца в управлении семейным бюджетом, контролировать его личные расходы. Предупредите родственников и друзей, чтобы они не одалживали ему деньги.

Помните, что ремиссия в лудомании может произойти в любой момент, как при алкогольной или наркотической зависимости. Запомните для себя что такое лудомания и никогда не забывайте.

Среди ученых нет единого мнения по поводу того, что именно толкает людей к рулетке, картам и игровым автоматам. Одни игроки видят в своем занятии способ разбогатеть, другие пытаются избавиться от скуки и утолить жажду острых ощущений, третьи снимают напряжение после трудовых будней. Худший из вариантов, когда возвращаться к азартным играм вновь и вновь людей заставляет патологическая зависимость — лудомания.

В  году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) сообщила об эпидемиологическом характере зависимости от азартных игр по всему миру. Стала очевидна потребность в стратегии по избавлению людей от лудомании.

Сегодня участие в азартных играх стало доступным практически каждому: любой человек может отправиться в специальную зону, где разрешены казино, и оставить там свои деньги. Или сделать неограниченное число ставок на исход спортивных соревнований. Одновременно многочисленные онлайн-платформы позволяют играть на деньги, не покидая собственной квартиры. На этом фоне число игроков постоянно растет, а печальных и даже трагических историй о людях, которые не могут противостоять азарту, становится все больше.

В России до сих пор нет организаций, которые специализируются на консультациях для игроманов и их близких и пропагандируют вред гемблинга.

Нет ни одного российского сайта, посвященного исключительно профилактике лудомании и психологической помощи для попавших в капкан азарта».

Оказавшиеся в беде люди находят поддержку разве что в социальных сетях и на форумах, где общаются с другими патологическими игроками. Некоторые обращаются за помощью в профессиональные клиники.

По оценке ВОЗ, от проблемного гемблинга в год по всему миру страдают млн человек. В Канаде проблемы с азартными играми есть у 2% населения в возрасте 15 лет и старше. В Японии 3,6% граждан в какой-то момент оказались зависимы от азартных игр. В России такая статистика, к сожалению, не ведется, а с негативными последствиями лудомании так или иначе сталкиваются миллионы россиян.

Международный опыт показывает, что без активных действий со стороны государства решить эту проблему невозможно. Позитивный пример показывает Сингапур, где в  году создали Национальный совет по проблемному гемблингу. Главная его функция — массовое просвещение, консультации всех заинтересованных сторон по вопросам азартных игр, превентивные и лечебные услуги для оказавшихся в зависимости игроков и их семей, а также фундаментальные исследования в этой области.

В Финляндии с  года существует организация Peluuri, которая оказывает бесплатную разностороннюю поддержку проблемным игрокам. Важно, что финансирует организацию национальный гемблинг-оператор Veikkaus. Таким образом, оператор игорного бизнеса поддерживает структуру, которая борется с распространением патологической зависимости от азартных игр.

Не так давно в России появился Единый регулятор азартных игр (ЕРАИ). Он позволит внедрить механизмы самоисключения игроков — функции, которая дает возможность заявить о своем желании отстраниться от азартных игр. Когда это происходит, все операторы игорного бизнеса получают запрет на прием ставок от этого игрока. Однако эти меры не смогут полностью избавить россиян от проблемы лудомании.

Прибыльный бизнес в сфере азартных игр наверняка будет привлекать еще больше операторов, а значит, у зависимых от азарта граждан будет еще больше соблазнов.  

Именно поэтому так важно принимать меры до того, как ситуация стала необратимой.

«Можно заранее на законодательном уровне прописать социальную ответственность компаний, предлагающих услуги, потребление которых способно привести к негативным последствиям. Власти многих стран это поняли. Возможно, пора понять и нам», — считает кандидат экономических наук, преподаватель МГУ Виктор Кудрявцев.

Источник: РБК

Компания Mind Solutions, создающая доступные продукты в сфере психологического здоровья, объявила о запуске платформы для людей со склонностью к игровой зависимости.

Приложение Gambless (доступно для iOS Android) предлагает внушительный набор инструментов для людей, нуждающихся в поддержке и стремящихся к избавлению от игромании.

Психотерапевтический дневник, подборка практик для работы с чувствами, эмоциями и состояниями, чат-бот «Скорая помощь», диагностические тесты и, самое главное, понятные и доступные курсы, способные стать весомым дополнением к терапии или вообще заменить ее.

Gambless – второй продукт специалистов Mind Solutions. Первый – приложение Mindspa, запущенное в феврале года, на сегодняшний день насчитывает более пользователей.

Gambless – это новый взгляд на работу с игровой зависимостью. В его основе – комплексный подход, где зависимость не проблема, а симптом.

Один из главных продуктов внутри приложения – психологический курс для самостоятельной работы «Пульт». Он разработан командой психологов, специализирующихся на терапии зависимостей.

В курсе сочетаются разные методики, включая КПТ, ЭОТ, гештальт. Курс построен по принципу ступенчатой системы: пользователь переходит с уровня на уровень, не перегружаясь информацией. Это позволяет значительно снизить сопротивление. Основная идея курса – помочь человеку осознанно подойти к собственным потребностям и эмоциям и научиться контролировать пристрастие к азартным играм.

«Есть три основные причины, по которым люди с игровой зависимостью не обращаются за помощью: недостаточная осведомлённость, “постыдность” психологических проблем и высокая стоимость терапии. Наше приложение – это выход для тех, кто стесняется или не может позволить себе визиты к психологу», – говорит co-founder Gambless Ника Набокова.

Приложение доступно на нескольких языках и ориентировано на пользователей из Великобритании, Италии, России, и Украины . Украинскому рынку уделяется особое внимание, так как в данный момент игровая online индустрия становится регулируемой, что автоматически означает пристальное внимание к проблемам патологического увлечения азартными играми.

В Великобритании партнером Gambless стал ведущий оператор лотерейных игр Lottoland. Его пользователи получат бесплатный доступ ко всем опциям приложения.

Создатели Gambles планируют развивать сотрудничество по схожей схеме и с другими крупными игроками рынка азартных игр, помогая им заботиться о психологическом здоровье пользователей.