Windows 10 Update es una parte esencial de la operación de computadora estable para muchos usuarios. Sin embargo, una PC puede colgar en una versión particular del sistema operativo durante semanas o meses. Cuando esto sucede, se muestra un mensaje: «Su dispositivo le falta una seguridad importante y los parches de calidad». Las actualizaciones adicionales de la manera estándar no están disponibles. Algunos usuarios también experimentan esto con el error 0x80073712, pero no todos. Hemos encontrado algunas tácticas efectivas para combatir el problema.
¿Cómo corregir el error en Windows 10?
El problema afecta a diferentes áreas del Centro de actualización de Windows. En algunos casos, alguna actualización de errores se interpone en el camino, en otros, una falla de los servicios o un archivo de actualización dañado que no se pone en la computadora. Basado en el análisis de docenas de informes de usuarios, hemos seleccionado aquellos procedimientos que tienen una alta probabilidad de resolver el problema.
Actualización manual
El procedimiento más simple y efectivo: solo necesita instalar la actualización manualmente utilizando la herramienta de creación de medios. La herramienta se puede encontrar en el sitio web oficial de Microsoft. Funciona en aproximadamente la mitad de los casos.
Reinstalar actualizaciones
Otra táctica con una buena oportunidad de solucionar el problema. Podemos dividir el procedimiento en 2 opciones de implementación:
- Tácticas suaves. Implica la eliminación de esas actualizaciones que tienen problemas en sí mismos. Entre las actualizaciones antiguas se encuentran KB4100347, KB4457128, KB5001716. Además, cualquiera de las siguientes actualizaciones puede caer aquí. Simplemente elimine el último uno o más parches e intente actualizar nuevamente.
- Estrategia dura. El punto es desinstalar todas las actualizaciones y reinstalarlas. El proceso llevará mucho más tiempo, pero es muy probable que sea una solución viable para el mal funcionamiento para usted.
La desinstalación se realiza a través de la herramienta Programas y Componentes en la pestaña View Actualizaciones instaladas.
Corrección de registro
Varios usuarios escribieron que eliminar un par de configuraciones en el registro les ayudó. Aparentemente, tienen una versión incorrecta de Windows 10 cosidas en ellos.
Qué necesitas hacer:
- Abra el editor de registro (en el aviso de ejecución, que abrimos con la combinación Win + R, tipo Regedit).
- Vaya a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate.
- Eliminar los parámetros: TargetReleaseVersion y TargetReleaseSversionInfo.
Arreglar archivos de actualización no coincidentes
Este método se asegurará de que todos los servicios necesarios para la actualización funcionen correctamente. La segunda tarea importante es cambiar el nombre de las carpetas donde se almacenan las actualizaciones. Si las actualizaciones instaladas interferían por alguna razón, después de este procedimiento, deben dejar de interferir con el Centro de actualización.
- Deshabilite los servicios que son responsables del procedimiento de actualización o de alguna manera están relacionados con él. Los siguientes 4 comandos nos ayudarán en esto: net stop wuauserv, net stop cryptsvc, net stop bits, net stop msiserver.
- Cambie el nombre de los directorios con los archivos de actualización. Ingrese 2 comandos en la consola: Ren %Systemr Oot %\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution. Bak y Ren %Systemroot %\ System32 \ Catroot2 Catroot2. Bak.
- Inicie los servicios nuevamente. Los comandos son similares: Net Start WuaUserv, Net Start CryptsVC, Net Start Bits, Net Start MSIServer.
Esperamos que los procedimientos anteriores dan el resultado esperado. En cualquier caso, deje un comentario para que podamos mejorar el artículo. Por cierto, otra solución adicional es habilitar la telemetría. También puede funcionar.
