El error sobre la ausencia del archivo ffmpeg. dll puede ocurrir después de iniciar el sistema operativo o durante el lanzamiento de una u otra aplicación instalada en la computadora del usuario. Desde Windows XP hasta las últimas versiones de Windows 10, el error no es exclusivo de ninguna versión en particular del sistema operativo Microsoft. El mensaje de error incluye la siguiente información:
El programa no se puede iniciar porque ffmpeg. dll falta en su computadora. Intente reinstalar el programa.
Los usuarios se quejan de tal error durante el lanzamiento de varios programas y los propósitos más diferentes. Sin embargo, a menudo ocurre después de lanzar el programa de equipos de Microsoft. Antes de hacer algo, le recomendamos encarecidamente que actualice todos los controladores de su computadora. Además, no sería de más instalar todas las actualizaciones disponibles para el sistema operativo Windows. Una vez que haya terminado con eso, ejecute la aplicación que necesita o reinicie su PC y vea si el error ffmpeg. dll aparece nuevamente.
¿El problema no estaba resuelto? Luego use los métodos a continuación.
Método #1 Eliminar el caché de la aplicación problemática
Las aplicaciones usan caché para mejorar su rendimiento en el sistema del usuario. Sin embargo, en algunos casos, esta cosa útil se convierte en el iniciador de todo tipo de problemas, incluido nuestro error hoy. La solución es eliminar el caché. Tal procedimiento es increíblemente fácil de realizar, y ahora le mostraremos cómo hacerlo.
- Presione PCM en la barra de tareas y seleccione «Administrador de tareas»;
- Cierre todos los procesos de ejecución de la aplicación de problemas, por ejemplo, Teams. exe;
- Presione Win+R y ejecute los siguientes comandos:
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ Cache
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ blob_storage
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ Bases de datos
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ Gpucache.
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ IndexedDB
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ Local Storage.
- %AppData%\ Microsoft \ Teams \ TMP.
Verifique nuevamente un error con el archivo ffmpeg. dll.
Método #2 Reinstale la aplicación problemática
En algunos casos, el error ffmpeg. dll puede ocurrir como resultado de los archivos corruptos de la aplicación que está ejecutando, incluido el archivo especificado en el error. Si eliminar el caché no lo ayudó, le recomendamos que no se moleste y reinstale la aplicación que necesita. Prueba lo siguiente:
- Presione Win+I para abrir las preferencias del sistema;
- Haga clic en la celda «Aplicaciones»;
- Haga clic en la pestaña Aplicaciones y características;
- Encuentre la aplicación requerida en la lista, por ejemplo, equipos de Microsoft, y haga clic en ella;
- Haga doble clic en el botón «Desinstalar» junto a la aplicación;
- reinicia tu computadora;
- Presione Win+R para abrir la ventana «Ejecutar»;
- Escriba «%localAppData%\ Microsoft \» en la línea vacía y presione Entrar;
- En la ventana abierta, haga clic en la carpeta «Equipos» y seleccione «Eliminar»;
- Cerrar todas las ventanas abiertas;
- Luego presione Win+R para llamar «ejecutar»;
- escriba regedit y presione ctrl+shift+enter;
- Vaya a HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Teams \ Branch usando la línea en la parte superior de la ventana;
- Encuentre la opción «PreventInstallationFrommsi» en el lado derecho de la ventana y elimínela;
- reinicia tu computadora.
Ahora instale la aplicación desinstalada y vea si el error con el archivo ffmpeg. dll aparece nuevamente. Por lo general, eliminar el caché y reinstalar la aplicación ayudará a resolver la situación. Sin embargo, si el error DLL aún persiste, le recomendamos que realice algunos métodos más experimentales. No es un hecho que ayudarán, pero aún vale la pena intentarlo.
Método #3 Reemplazar archivos antiguos con otros nuevos
Si intentó reinstalar la aplicación, olvidando que todavía hay archivos residuales de la instalación anterior en su computadora, puede usar este último para deshacerse del error con ffmpeg. dll. En pocas palabras, copie el contenido de la nueva instalación en la carpeta con la anterior y el problema desaparecerá. Tomemos un ejemplo en el programa de equipos de Microsoft.
- Abra el Administrador de tareas (PCM + Barra de tareas) y cierre todos los procesos relacionados con los equipos de Microsoft;
- Presione Win+R para llamar a «Run»;
- Pegue % localAppData % en la línea vacía y presione ENTER;
- Abra la carpeta de Microsoft, luego abra la carpeta de equipos;
- Mueva todo en la carpeta actual-S1 a la carpeta actual (¡confirme el reemplazo!);
- reinicia tu computadora.
El mismo método se puede utilizar para otras aplicaciones que padecen el error de archivo ffmpeg. dll.
Método #4 Restaurar archivos del sistema
Algunos usuarios afirman que lograron corregir el error ffmpeg. dll utilizando la utilidad del verificador de archivos del sistema (SFC). Aparentemente, la aplicación no podrá acceder a esta biblioteca dinámica (DLL) si se han dañado ciertos archivos del sistema. De todos modos, para restaurar los archivos del sistema, debe hacer lo siguiente:
- Presione Win+R en su teclado;
- Escriba CMD en la línea vacía y presione Ctrl+Shift+Enter;
- Pegue el comando SFC /Scannow en la consola y presione Entrar;
- Espere a que la utilidad SFC termine su trabajo y lea los resultados;
- reinicia tu computadora.
Método #5 Crear una nueva cuenta
Si todavía se encuentra con el error del archivo ffmpeg. dll, lo último que puede probar es crear otra cuenta. No está exactamente claro por qué esto ayuda a deshacerse del error, pero algunos usuarios afirman que el nuevo método de cuenta funciona.
- Presione Win+I para abrir la configuración;
- seleccione la sección «Cuentas»;
- Haga clic en la pestaña «Familia y otros usuarios»;
- Haga clic en el botón «Agregar un usuario para esta computadora»;
- En la nueva ventana, haga clic en «No tengo información de inicio de sesión para esta persona»;
- luego seleccione «Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft»;
- Ingrese el nombre de usuario requerido, la contraseña, la pregunta de prueba y la respuesta, luego haga clic en «Siguiente»;
- Reinicie su PC e inicie sesión en la nueva cuenta.
Esperamos que alguno de los métodos anteriores le ayude a deshacerse de (o al menos pasar) del error ffmpeg. dll.
