Una gran cantidad de personas en la web se quejan de que su computadora no juega (o juega, sino incorrectamente, por ejemplo, con retrasos, frenos) en formato MP4. Como regla general, tal problema ocurre inmediatamente después de instalar una ventana limpia, pero sucede que las personas encuentran el problema incluso en los sistemas «bien transitados».
En el artículo de hoy, le diremos por qué los archivos MP4 no se abren y cómo puede solucionarlo.
¿Por qué MP4 no juega? Posibles razones
- Formato de video no compatible: el reproductor multimedia que está utilizando no admite el formato de archivo. Además, si la extensión del archivo dice «MP4», no significa que sea realmente un archivo MP4. Puede que no sea un archivo multimedia en absoluto.
- El sistema no tiene el conjunto requerido de códecs: el usuario no podrá abrir archivos de video MP4 si su sistema no tiene el conjunto apropiado de códecs (herramientas especiales, bibliotecas cuya tarea es codificar/decodificar información multimedia).
- La ubicación del archivo MP4 es incorrecta o no disponible: el reproductor de video puede tener dificultades para reproducir un archivo MP4 si su ubicación es incorrecta o no está disponible para el reproductor.
- Configuración de reproductor de video incorrecto: cambiar algunas de las configuraciones del reproductor de video puede evitar que el usuario pueda reproducir ciertos formatos de archivo de video, incluido MP4. Cambiar la configuración también puede ocurrir al instalar una nueva actualización para el reproductor de video.
- Los archivos del reproductor que se utiliza están dañados: un usuario puede abrir archivos de video normalmente si algunos de los archivos del reproductor multimedia se han corrompido. Cabe señalar que esta situación es extremadamente rara, pero aún es posible, por ejemplo, al actualizar el reproductor o mover sus archivos a otro directorio.
Qué hacer si MP4 no está jugando
#1 Verifique el archivo
El archivo MP4 que está intentando jugar puede estar dañado o modificado de tal manera que su jugador no pueda trabajar con él. Intente abrir otro archivo con la misma extensión del archivo y vea si la situación se repite. Existe la posibilidad de que la extensión del archivo haya cambiado y no sea MP4, sino BIK, 3GP o incluso un archivo multimedia en absoluto.
Si no puede abrir otros archivos MP4, el problema probablemente esté en el reproductor multimedia o su sistema carece de los códecs necesarios. Vea abajo para más información.
#2 Instalación del conjunto de códec
Los reproductores modernos admiten la mayoría de los formatos de medios, pero en algunos casos es posible que necesite instalar un conjunto adicional de códecs. Hay muchos paquetes de códec universales disponibles en Internet, pero le recomendamos que preste atención al paquete de códec K-Lite.
La instalación del conjunto es semiautomática: no debería tener ningún problema. Si no está seguro sobre los parámetros (o no sabe inglés), simplemente haga clic varias veces en «Siguiente» y al final, en «Instalar». MPC (Media Player Classic) y un conjunto de códecs se instalarán en su PC.
#3 recrear lista de reproducción, restablecer la configuración, reinstalar el reproductor multimedia
¿Intentando jugar un archivo MP4 de una lista de reproducción previamente creada, pero el jugador se niega a hacerlo? Bueno, podría haber varias razones para esto:
- Mover el archivo a un directorio diferente;
- Cambiar los caracteres del directorio en sí, por ejemplo, reemplazar el latín con cirílico y viceversa;
- Eliminar un archivo del directorio donde se encontraba anteriormente.
Vaya a la ubicación del archivo y ábralo manualmente (si todavía está allí, por supuesto).¿Se abrió el archivo? Luego vuelva a agregarlo a la lista de reproducción. Si eso no funciona, cree una nueva lista de reproducción con el archivo. De acuerdo, el archivo está ahí, se abre manualmente, el directorio no ha cambiado, pero no está jugando en la lista de reproducción, ¿qué hago? Reinicie la configuración de su reproductor multimedia o reinstale.¿Está utilizando Windows Media preinstalado? Recomendamos instalar un reproductor de terceros, como MPC o VLC.
