El uso de sistemas operativos Windows 7 y Windows 10 permite al usuario realizar tareas complejas, trabajar con archivos, crear contenido. Sin embargo, los usuarios a menudo son testigos de un error. Error 0x80070091 se considera común, aparece cuando se intenta eliminar archivos en un HDD externo o disco del sistema de la computadora. Al intentar eliminar, aparece una notificación que indica que se ha producido un error inesperado. El mensaje también indica que la carpeta no está vacía y proporciona un código de error como 0x80070091. Analizamos por qué el sistema no está eliminando la carpeta 0x80070091 y cómo puede corregir este error.
Causas del error 0x80070091 en Windows 7, 10
No hay una razón definitiva por la cual este error aparece al eliminar una carpeta en particular. Puede indicar que los archivos del sistema están dañados, que hay virus en el sistema operativo, o que el software de terceros está bloqueando el acceso al sistema de archivos. A pesar de la gravedad y el número de causas posibles, el problema se resuelve, los usuarios pueden hacerlo por su cuenta sin recurrir a los centros de servicio. Hay varias formas de eliminar la carpeta y resolver el problema.
¿Cómo eliminar una carpeta cuando se produce un error 0x80070091?
Si no pudo eliminar la carpeta 0x80070091 y el error aparece constantemente, inicialmente debe tomar pasos simples para resolverla. En primer lugar, tiene sentido intentar cambiar el nombre de la carpeta y reiniciar el sistema. A menudo después de estas acciones, el problema se resuelve. Este método de solución es relevante si el desglose ocurre solo con una carpeta específica. Si el problema es masivo en todo el sistema, entonces se necesita un enfoque más serio. Debemos proceder a las formas de resolver el problema a continuación.
Método 1: ejecute una verificación del sistema para obtener errores
En un gran número de casos, dicho error aparece precisamente debido a los errores del sistema de archivos. El sistema operativo de Windows tiene una funcionalidad incorporada para ejecutar una verificación del sistema para obtener errores. Esta herramienta le permite verificar el sistema en busca de errores y, si hay alguna, solucionar el problema en modo automático. El método de solución es bastante simple, por lo que se recomienda comenzar con él. Para realizar una verificación del sistema para obtener errores, debe realizar las siguientes acciones:
- Ejecute la línea de comando con los privilegios del administrador.
- Ingrese el comando SFC /Scannow y presione Entrar.
- Espere a que finalice la verificación completa del sistema.
El proceso puede ser bastante largo, todo depende del rendimiento de la PC y el estado de los archivos del sistema operativo. Una vez finalizado el cheque, debe reiniciar Windows e intentar eliminar la carpeta que anteriormente dio un error. Si la eliminación fue exitosa y sin problemas adicionales, simplemente puede operar el sistema. Si el error reapareció nuevamente, entonces debe ir al siguiente punto para resolverlo.
Método 2: escanee el disco a través de chkdsk
El sistema de Windows tiene otra herramienta incorporada para verificar archivos y recuperarlos. Esta es una función más grave que se activa en otro reinicio y verifica todos los archivos para la corrupción. Si se ejecuta con el comando correcto, la herramienta no solo encontrará el problema en sí, sino que también lo solucionará. En la mayoría de los casos, es la verificación a través de Chkdsk la que da un resultado positivo. Esta verificación resuelve muchos problemas del sistema, a menudo se ejecuta cuando hay frenos o errores durante la operación. Para ejecutar una exploración CHKDSK, debe realizar los siguientes pasos:
- Vaya al símbolo del sistema con privilegios de administrador.
- Ingrese el comando chkdsk /f /r c: (donde la letra C: es la unidad que desea verificar. Verifique la letra del disco portátil de antemano si el problema ocurre).
- Si aparece un mensaje que dice que es imposible ejecutar la verificación de este volumen, presione «Y» para deshabilitarlo e iniciar el cheque.
- Una vez que se inicia el escaneo, debe esperar a que termine y que el sistema se inicie si está escaneando un disco del sistema.
Esta verificación puede llevar mucho tiempo si se trata de un disco de gran volumen con muchos archivos. Sin embargo, la herramienta encontrará problemas, los reparará y generará un informe en el que pueda examinar todo si lo desea. Si esto no ayudó en la solución y el error continúa apareciendo cuando intenta eliminar una carpeta, entonces debe pasar al siguiente método.
Método 3: eliminar virus
A menudo son los virus en el sistema operativo los que causan tales problemas. El software de terceros simplemente interfiere con el sistema y elimina los derechos del usuario para eliminar o editar archivos. Es posible que la misma carpeta que no se puede eliminar esté infectada. El virus podría haber entrado en el sistema de diferentes maneras, debe resolver el problema en función de lo que ya tiene. La solución más fácil sería escanear ventanas para los virus. Windows 10 tiene un software antivirus incorporado con muy buen rendimiento. Es necesario ir al «Defensor de Windows», y luego seleccionar allí el elemento «Verifique todo el sistema para ver los virus».
Debe recordarse que las bases de datos antivirus no deben estar desactualizadas, el defensor debe ser oficial y apoyado por el desarrollador. Después de que el programa encuentra virus, deben eliminarse. Si esto no se puede hacer ahora, el programa ofrecerá realizar la eliminación inmediatamente después de un reinicio. Una vez que se complete el escaneo, debe asegurarse de reiniciar la computadora e intentar eliminar la carpeta que anteriormente no se prestaba a esta acción.
Método 4: Use un arranque limpio de Windows
El problema también puede esconderse en controladores y programas de terceros que el usuario instaló anteriormente. Antes de desinstalar todo en una fila e intentar resolver el problema de esta manera, es necesario comprender si realmente está en él. Para realizar diagnósticos, inicialmente es necesario realizar un arranque limpio de ventanas. Después de tal arranque, todo el software de terceros se deshabilitará en el sistema, incluidos los programas y controladores instalados previamente. Si después de dicho arranque, el error 0x80070091 ya no aparece, ya indica que se ha encontrado el problema. Para realizar una bota limpia, siga los pasos a continuación:
- Inicie la ventana Ejecutar comando presionando las teclas Win + R.
- Escriba el comando msconfig en la ventana para ingresar la configuración del sistema.
- Vaya a la pestaña «Servicios» y seleccione «Ocultar todos los servicios de Microsoft» allí, y luego marque la casilla «Desactivar todo».
- Siga a la sección «Inicio» y luego haga clic en «Abrir el Administrador de tareas».
- Seleccione cada elemento de inicio a su vez y desactívelo.
- Haga clic en «Aceptar» y acepte el requisito de reiniciar el sistema.
Es posible ejecutar un sistema operativo limpio en Windows 7, 8, 10, después de reiniciar, puede intentar eliminar la carpeta. Si apareció un resultado positivo, debe buscar un software que funcione interfiere con el inicio estándar del sistema operativo
Como puede ver, es posible resolver el problema por su cuenta. Si se produce el error 0x80070091 y no puede eliminar la carpeta, solo necesita intentar aplicar los métodos anteriores. Incluso un novato que nunca ha profundizado en la configuración del sistema de su sistema operativo antes puede hacer frente a esta tarea.
