Si está utilizando una computadora de Windows para conectarse a una computadora remota utilizando una red local o a través de Internet, tarde o temprano puede encontrar el error 720. La descripción del error le informará que la conexión no se puede establecer y que debe cambiar elconfiguración de la red. Lo que provoca la apariencia de tal error y cómo deshacerse de este problema que describiremos en este artículo.
Por qué ocurre el error 720
Para conectarse a computadoras remotas con la ayuda de una red local o a través de Internet se utilizan protocolos de control especiales PPP. En el caso de que sus configuraciones sean incorrectos o se hayan cambiado los protocolos, los intentos de establecer una conexión se interrumpirán y el usuario verá el error 720.
¡A menudo este problema ocurre después de desinstalar el software antivirus Avast! En el proceso de eliminación, afecta la configuración de esos mismos protocolos y para garantizar que la seguridad del sistema sea un bloqueo completo del acceso remoto.
Cómo resolver el problema con el error 720
Lo primero que recomendamos es editar algunas entradas en el Registro del Sistema de Windows, porque después de desinstalar el software antivirus, algunas de ellas permanecen sin cambios:
- Presione las teclas Win y R simultáneamente en su teclado.
- Ingrese y confirme el comando REGEDIT.
- En la ventana de edición del registro dividida en dos columnas, busque las siguientes entradas y elimínelas usando el mouse y el menú contextual de clic derecho:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlset \ Services \ Winsock
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlset \ Services \ Winsock2.
- Reinicie la PC para que el sistema recrea las particiones eliminadas con valores predeterminados.
- Después de abrir todas las conexiones desde el panel de control de Windows, seleccione la conexión LAN y abra sus propiedades utilizando el menú contextual.
- En la ventana del sistema pequeño, encuentre la sección de componentes y seleccione el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Haga clic en el botón Instalar.
- Seleccione el tipo de protocolo de componentes de red y haga clic en Agregar.
- Seleccione Instalar desde el disco.
- Especifique la ruta c: \ windows \ inf \ nettcpip. inf y confirme la entrada.
- En la lista de protocolos sugeridos, también encuentre Internet Protocolo versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Aceptar.
- Reinicie el sistema e intente conectarse nuevamente.
