¿Qué debo hacer si Windows 10 se cuelga después de presionar el botón de pantalla de impresión?

El botón PRIMIS (PRTSC) es responsable de crear capturas de pantalla de escritorio, casi todos los usuarios de PC lo saben. Sin embargo, en algunos casos, presionar el botón de pantalla de impresión puede hacer que el sistema operativo se congele, al menos eso es lo que puede encontrar en línea de los propietarios de Windows 10.

¿Su Windows 10 se congela después de hacer clic en el botón de pantalla de impresión?¡No te preocupes! En el artículo de hoy, veremos con usted por qué puede ocurrir este problema y cómo puede solucionarlo.

La pantalla de impresión causa colgaciones de Windows 10, ¿por qué?

La razón principal de OS se cuelga después de hacer clic en PRTSC es la función de depuración activada de Windows 10. Probablemente no tenga idea de qué es esta característica o dónde se encuentra. Créeme, es poco probable que lo necesite, solo los usuarios actuales o los desarrolladores de software de Windows, por ejemplo, lo necesitan. Las causas adicionales incluyen controladores problemáticos de teclado y tarjeta de video.

Solución #1 deshabilitante de depuración

Es posible que haya habilitado inadvertidamente la depuración cuando subiera a través de la configuración del sistema. De todos modos, para deshabilitar la depuración, debe hacer lo siguiente:

  • Presione Win+R;
  • Escriba MSCONFIG en la línea en blanco y presione ENTER;
  • Haga clic en la pestaña Boot;
  • Haga clic en opciones avanzadas;
  • desmarque la opción de depuración;
  • Haga clic en Aceptar y aplicar;
  • Cierre todas las ventanas y reinicie su computadora.

Ahora Windows 10 no debe colgar cuando presiona el botón de pantalla de impresión en su teclado.

Solución #2 Reinstalar los controladores de teclado y tarjeta de video

Resulta que en algunos casos, el sistema se cuelga después de presionar la pantalla de impresión debido a los controladores de trabajo incorrectamente para la tarjeta de video o el teclado de PC. En tal caso, debe hacer una reinstalación completa de dichos conductores. Intenta hacer esto:

  • Haga clic en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos;
  • Abra los adaptadores de video del menú desplegable;
  • Haga clic en su tarjeta de video y seleccione Desinstalar el dispositivo;
  • Descargue los controladores de video del sitio web oficial del fabricante de la GPU e instálelos;
  • reinicie su computadora;
  • Si PRTSC aún causa cuelga, desinstale los controladores de teclado a través del Administrador de dispositivos;
  • Vuelva a conectar el teclado.

La reinstalación de la tarjeta de video y los controladores de teclado deben solucionar el problema con Windows 10 colgando después de presionar la tecla PRTSC.¿Pero qué hacer si nada ha cambiado? Bueno, en este caso, puede desinstalar las últimas actualizaciones para el sistema operativo, devolver la computadora a su estado original (sin eliminar archivos personales, por supuesto) o hacer una reinstalación completa de Windows 10.