¿Qué hacer si «sin conexión a Internet, protegida» en Windows 10?

A veces, los usuarios que decidieron instalar Windows 10 encuentran el error «Sin conexión a Internet asegurada». Muy a menudo, este error aparece cuando se conecta de forma inalámbrica, pero también es posible con una conexión regular a través de un cable de red. Le ayudaremos a solucionarlo o al menos hacer todo lo posible para hacerlo.

¿Qué significa «sin conexión a Internet, protegida»?

Puede haber varias razones para el error:

  • El enrutador Wi-Fi no está configurado o hubo alguna falla que causó un reinicio.
  • Problemas del lado del proveedor.
  • Conexión incorrecta del cable al enrutador. También se puede romper.
  • Problemas con la computadora en sí.

En la mayoría de los casos, puede corregir este error usted mismo, porque está en la configuración.

¿Cómo corregir el error?

Algunas formas simples ayudarán a eliminar rápidamente este problema sin la ayuda de un especialista.

Reiniciar el enrutador

A veces puede solucionar el problema mediante un simple reinicio del enrutador. La mayoría de los modelos tienen un botón especial para reiniciar en la parte posterior. Si no hay tal botón, debe apagar el enrutador con el botón de encendido, desenchufarlo de la red y luego volver a encenderlo después de unos minutos.

Inicie el solucionador de problemas

Si reiniciar no ayuda, debe ejecutar diagnósticos para encontrar y solucionar el problema. Para hacer esto, necesitas:

  1. Haga clic en el icono de conexión de red en la esquina inferior derecha de la pantalla (imagen de computadora o globo).
  2. En el menú contextual que aparece, seleccione «Solución de problemas». Se abrirá una nueva ventana, mostrando los problemas con la conexión a Internet.
  3. Debe hacer clic en «Solución de problemas» y reiniciar la computadora.

Solución de problemas

En caso de problemas en la configuración de la computadora, el sistema operativo probablemente los arreglará por sí solo.

Configuración de los parámetros correctos de conexión a Internet en el enrutador

Puede establecer los parámetros de conexión de red correctos en su enrutador Wi-Fi utilizando el panel de administración.

Cómo configurar el enrutador:

  1. Abra un navegador e ingrese 192. 168. 0. 1 o 192. 168. 1. 1 en el cuadro de búsqueda. La dirección puede ser diferente según el fabricante. Por lo general, se indica en la caja o en el manual del enrutador.
  2. En el panel de administración abierto, ingrese el inicio de sesión y la contraseña, que se puede encontrar en la parte posterior del enrutador o en el manual. Se utiliza el administrador estándar.
  3. Encuentre el elemento «Configuración rápida» en el panel, lo que facilitará el proceso.
  4. Ingrese todos los datos necesarios (tipo de conexión, puerta de enlace, inicio de sesión y contraseña, nombre de red, contraseña de Wi-Fi, dirección MAC, etc.). Prácticamente todos estos datos están disponibles en la documentación proporcionada por el proveedor.

Configuración rápida de TP-Link

Además, no será superfluo verificar la configuración en la sección «Red inalámbrica». Quizás la conexión Wi-Fi está deshabilitada y solo necesita encenderla.

Verifique la corrección de la configuración de Internet en la PC

Después de asegurarse de que el enrutador esté configurado correctamente, debe verificar la configuración de conexión de red en su PC. En el caso de la falta de disponibilidad de DNS, Windows no podrá solucionarlo automáticamente.

  1. Abra «Inicio» y luego «Panel de control».
  2. Encuentre la subsección de «Red y Centro de Expartir».
  3. Seleccione «Cambiar la configuración del adaptador».
  4. Haga clic derecho en la red no reconocida e ingrese «Propiedades».
  5. Seleccione la pestaña «Red» y luego «Propiedades IP» Versión 4 «.
  6. Asegúrese de que la obtención automática de las direcciones IP y DNS esté habilitada aquí. Si están discapacitados, debe habilitarlos.
  7. Haga clic en «Aceptar», cierre todas las ventanas y reinicie la computadora.

Sin conexión a Internet, protegida

Eliminar la red anterior y volver a conectar

A veces, el problema puede surgir debido a la presencia de redes antiguas que entran en conflicto. Por lo tanto, es mejor eliminar las conexiones antiguas.

  1. Debe ingresar «Configuración» y después de «Red e Internet».
  2. Encuentre Wi-Fi y en el lado derecho «Administrar redes conocidas».
  3. Seleccione todas las redes innecesarias y haga clic en «Olvidar».

Después de eso, debe reiniciar el sistema para restablecer el caché.

Restablecer la configuración de la red

Restablecer la configuración de la red es fácil, todo lo que necesita hacer es:

  1. Abra «Inicio» y luego «Configuración».
  2. Seleccione la sección «Red e Internet», «Estado».
  3. En la ventana que se abre, haga clic en la inscripción «Restablecer la red», luego «reinicie ahora» y confirme la acción.
  4. Después de que la computadora se reinicie.

RESET DE RED < Span> Si ninguno de los métodos funcionó, la única opción es comunicarse con su ISP para obtener ayuda. El número de teléfono de soporte técnico se puede encontrar en la documentación o en el sitio web oficial. A veces, los problemas de conexión pueden deberse a una interrupción de conexión, mantenimiento preventivo, interrupciones de la red, etc. El proveedor le notificará sobre los problemas y le aconsejará cómo resolverlos.

Reinstalar los conductores

A menudo se trata de problemas con los conductores. En este caso, necesitan ser reinstalados. Esto se realiza en varios pasos:

  1. Debe abrir el «Administrador de dispositivos» presionando Win+X.
  2. Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y elimine el dispositivo.
  3. En la ventana que se abre, marque la casilla junto a «Desinstalar programas de controlador para este dispositivo».
  4. Después de desinstalar, debe encontrar la pestaña «Acción» en la parte superior y seleccionar «Actualizar la configuración del dispositivo». Los controladores se reinstalarán automáticamente.

También puede usar programas especiales de actualización automática para actualizar los controladores.

Contactar al soporte técnico

Si ninguno de los métodos funcionó, la única opción es comunicarse con su ISP para obtener ayuda. El número de teléfono de soporte técnico se puede encontrar en la documentación o en el sitio web oficial. A veces, los problemas de conexión pueden deberse a una interrupción de conexión, mantenimiento preventivo, interrupciones de la red, etc. El proveedor le notificará sobre los problemas y le aconsejará cómo resolverlos.

Si de repente la conexión a Internet desaparece y el error no aparece «sin conexión a Internet», no debe entrar en pánico. En la mayoría de los casos, este problema puede resolverse usted mismo en solo unos minutos.