Resolver BSOD con el código 0x1000007E en Windows 7, 8 y 10

Los propietarios de varias versiones de Windows pueden encontrar una pantalla azul de muerte firmada con el código 0x1000007E. La mayoría de los usuarios que se han encontrado con este BSOD afirman que apareció sin ninguna condición previa.

Causas de BSOD 0x1000007E

• Versión anticuada de Microsoft Silverlight.
• Interferencia de software antivirus con el sistema.
• Daño a los archivos del sistema de Windows.
• Conflicto entre software.
• Problemas con el hardware de la computadora.

¿Cómo arreglar BSOD 0x1000007E?

Solución #1 Instale todas las actualizaciones pendientes

En algunos casos, la pantalla azul de la muerte con el código 0x1000007E puede ocurrir debido a la ausencia de algunas actualizaciones en el sistema.¿Ha estado posponiendo la instalación de actualizaciones para sus ventanas durante mucho tiempo? Luego le recomendamos que instale todas las actualizaciones pendientes y luego monitoree si BSOD aparece nuevamente o no.

Aquí le mostramos cómo comenzar a instalar actualizaciones para Windows 10:

1. Presione la combinación de Windows+R en su teclado;
2. Escriba «MS-Settings: WindowsUpdate» en el espacio en blanco y presione Enter;
3. Haga clic en el botón «Verifique las actualizaciones» en el cuadro de configuración que aparece;
4. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Sepa que su computadora puede reiniciarse varias veces durante el proceso de actualización, esto es bastante normal. Una vez que su versión de Windows esté completamente actualizada, verifique si BSOD 0x1000007E se ha solucionado o no.

Solución #2 Desinstalar antivirus de terceros (si corresponde)

Desafortunadamente, muchos antivirus de terceros, cuyo trabajo es proteger la PC del usuario de las amenazas de virus y el malware, pueden interferir con el funcionamiento normal de Windows. Si tiene un antivirus de terceros instalado en su computadora, le recomendamos que se deshaga de él y vea si la pantalla azul de la situación de muerte cambia de alguna manera o no.

Solución #3 Reparar archivos del sistema corruptos

La pantalla azul de la muerte a menudo se debe a los archivos del sistema corruptos. Quizás, BSOD con código 0x1000007E apareció en su computadora debido a esta misma razón. Puede intentar reparar los archivos del sistema utilizando el verificador de archivos del sistema y el ENM.

Para ejecutar estas herramientas de Windows incorporadas, debe hacer lo siguiente:

1. presione Windows+R;
2. Escriba «CMD» en la línea vacía y presione Ctrl+Shift+Enter;
3. Abra el símbolo del sistema, escriba el comando «SFC /Scannow» en él y presione Entrar;
4. Espere a que SFC termine y reinicie la computadora;
5. abra el símbolo del sistema nuevamente;
6. Ahora ejecute los siguientes dos comandos:
   • Dism. exe /en línea /cleanup-image /scanhealth
   • Dism. exe /en línea /cleanup-image /restorehealth
7. Espere a que DISM finalice y reinicie la PC.

Después de restaurar los archivos y componentes del sistema, vea si BSoD 0x1000007e aparece nuevamente.

Solución #4 Arranque limpio del sistema

Es posible que esté enfrentando algún tipo de conflicto de software dentro de su sistema operativo Windows. Es bastante fácil comprobar esto con un procedimiento como un inicio limpio.

Al realizar un inicio limpio, solo los servicios y programas de Microsoft permanecerán ejecutándose en su sistema, lo que le permitirá comprender si existe un conflicto de software de terceros o no. Para realizar un inicio limpio, haga lo siguiente:

1. presione Windows+R;
2. escriba «msconfig» y presione Entrar;
3. vaya a la pestaña «Servicios»;
4. active la opción «No mostrar los servicios de Microsoft»;
5. haga clic en el botón «Desactivar todo»;
6. ahora vaya a la pestaña «Carga automática»;
7. haga clic en el enlace «Abrir Administrador de tareas»;
8. deshabilite TODOS los programas que están en la lista del Administrador de tareas (en la pestaña Inicio automático) usando el botón «Desactivar» en la esquina inferior derecha de la ventana;
9. reinicia la computadora.

Si la pantalla azul del código de muerte 0x1000007e deja de aparecer, entonces efectivamente ha encontrado un conflicto de software. Active todos los elementos previamente desactivados uno por uno para ver qué está causando exactamente la pantalla azul de la muerte.

Solución #5 Utilice un punto de restauración

Si BSoD 0x1000007e comenzó a aparecer recientemente, le recomendamos que utilice un punto de restauración creado automáticamente por el propio Windows. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. presione Windows+R;
2. escriba «rstrui» y presione Entrar;
3. haga clic en «Siguiente» en la ventana que aparece;
4. active la opción «Mostrar más puntos de restauración»;
5. seleccione un punto de restauración adecuado y haga clic en «Siguiente» nuevamente;
6. y finalmente, haga clic en «Finalizar» para iniciar el proceso de recuperación del sistema.

Una vez que inicie sesión en Windows, verifique si aparece o no la pantalla azul de la muerte con el código 0x1000007e.