Resolver «Falta el registro del servicio o corrompe» en Windows

El mensaje «Falta el registro del servicio o se está dañado» se puede encontrar en la ventana de solución de problemas del Centro de actualización de Windows. Por supuesto, este último es recurrido por usuarios que encontraron algunos problemas al actualizar su copia de Windows.

¿Qué puede causar el mensaje y los problemas de actualización?

• Los servicios involucrados en Windows Update están deshabilitados o no funcionan correctamente;
• Windows Update es evitada por un antivirus o firewall.
• Los archivos del sistema de Windows o el almacenamiento de componentes están dañados.

¿Cómo deshacerse de «Falta o corrompe el registro del servicio»?

Como puede haber dado cuenta, el mensaje «Falta el registro del servicio o corrupto» es solo la punta del iceberg. Algo está evitando una actualización normal de su sistema, de lo contrario no habría dejado que el solucionador de problemas se ejecute. En este artículo, le mostraremos cómo deshacerse de este mensaje y recuperar la capacidad de actualizar su sistema.

Solución #1 Desactivar antivirus

Comencemos con algo trivial. Algunos antivirus, por alguna razón desconocida, pueden evitar que las ventanas se actualicen normalmente. De repente, comienzan a pensar que los archivos descargados de los servidores de Microsoft son una amenaza para todo el sistema: los archivos están bloqueados, después de lo cual las actualizaciones adicionales son imposibles.

Si tiene un antivirus de terceros instalado en Windows, por ejemplo, Norton, McAfee o incluso Kaspersky, le recomendamos que desactive su protección activa durante un tiempo e intente nuevamente actualizar el sistema operativo.¿Todo salió bien? Entonces has encontrado la fuente de todos los problemas: ¡antivirus!

Solución #2 deshabilitar el firewall

Aquí todo está sobre el mismo principio que con el antivirus, pero solo la conexión con los servidores de Microsoft está bloqueada. Nuevamente, si se instala algo de terceros en el sistema, deshabilite y verifique. En algunos casos, el firewall del sistema de defensor de Windows también puede «volverse loco». Su discapacidad se realiza de la siguiente manera:

• Presione Win+R;
• Escriba el panel de control y presione ENTER;
• Seleccione iconos grandes en la vista y abra la sección «Firewall de defensor de Windows»;
• Haga clic en la línea «Habilitar y deshabilitar Windows Defender Firewall»;
• Establezca todas las configuraciones para deshabilitar el firewall y guardar los cambios;
• Intente ejecutar la actualización del sistema operativo nuevamente (también puede volver a ejecutar el solucionador de problemas).

Es poco probable que sea el firewall, pero algunos usuarios logran resolver el problema de esta manera.

Solución #3 Verifique los servicios requeridos

Hay varios servicios presentes en Windows que participan activamente en el proceso de actualización del sistema, a saber:

• Centro de actualización de Windows;
• Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo;
• Instalador de ventanas;
• Servicios de criptografía.

Debe verificar que la configuración que ha establecido para ellos sea correcta y debe iniciarlos si están desactivados por algún motivo. Repasemos un ejemplo del servicio Windows Update Center para que tenga una idea de lo que debe hacer a continuación:

• Presione Win+R;
• escriba servicios. msc y presione Entrar;
• busque el servicio «Centro de actualización de Windows» en la lista y haga doble clic en él;
• seleccione «Automático» como tipo de inicio y guarde los cambios.

Haga lo mismo para cada servicio en la lista anterior, luego reinicie su computadora y verifique si puede actualizar. También puede verificar si «falta el registro del servicio o está dañado».

Solución #4 Eliminar el «caché» del Centro de actualizaciones

Es posible que su problema se haya originado en los archivos de caché ubicados en las carpetas SoftwareDistribution y catroot2. Debe deshacerse del contenido de estas carpetas y luego ver si el problema se ha resuelto. Para eliminar el caché del Centro de actualización, haga esto:

• Presione Win+R;
• escriba cmd y presione Ctrl+Shift+Enter;
• ejecute lo siguiente en la línea de comando:
  • parada neta wuauserv
  • parada neta cryptSvc
  • bits de parada neta
  • parada neta del servidor ms
  • ren C:Windows/SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old
  • ren C:Windows/System32/catroot2 catroot2. old.
  • inicio neto wuauserv
  • inicio neto cryptSvc
  • bits de inicio neto
  • pausa del servidor ms de inicio neto

  Intente actualizar Windows nuevamente y verifique el mensaje «Falta el registro del servicio o está dañado».

  Solución #5 Restaurar archivos del sistema

  Los problemas con la actualización del «sistema operativo» pueden deberse a archivos del sistema y al almacenamiento de componentes de Windows dañados. Puedes intentar recuperarlos todos con la ayuda de herramientas útiles como DIMS y SFC. Intente hacer lo siguiente:

  

  • presione Win+R→ cmd →Ctrl+Shift+Enter;
  • ejecuta estos comandos:
    • DISM /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
    • DISM /En línea /Limpieza-Imagen /ScanHealth
    • DISM /Online /Limpiar-Imagen /RestoreHealth
    • sfc/scannow;

    Por supuesto, espere a que se ejecute cada comando individual, y preferiblemente si reinició su computadora después de ejecutar DISM.

    Solución #6 Instalar actualizaciones manualmente

    ¿Por qué no intentar instalar las actualizaciones de Windows manualmente? Vaya a la página del catálogo del Centro de actualizaciones de Microsoft y descargue las actualizaciones que necesitamos. Para comprender qué actualizaciones de Windows necesita descargar, debe ir al registro de actualizaciones (Configuración → Actualización y seguridad → Centro de actualizaciones de Windows).