Una guía única para solucionar problemas de actualización del sistema operativo Windows 10

«¿Por qué diablos no se actualizarán con Windows, de nuevo!»- Casi todos los usuarios del sistema operativo de Windows han encontrado esta situación. Por alguna razón inexplicable, los sistemas operativos de Microsoft, incluidos, por supuesto, Windows 10, de repente pueden detener automáticamente las actualizaciones nuevas, en su lugar, dando al usuario numerosos errores con una variedad de códigos diferentes. Algunos usuarios, en la apariencia de estos errores, se asustan y llevan su computadora al centro de servicio más cercano, otros, con pesados suspiros, comienzan a buscar las ventanas de los medios de instalación para participar en una reinstalación completa de este último. Cuando tiene problemas con Windows Update, lo principal es no apresurarse.

Afortunadamente, hay una serie de métodos que pueden ahorrarlo de los problemas de actualización de Windows 10. En el artículo de hoy, vamos a echar un vistazo a estos métodos.

Windows 10 no se actualizará: ¿cómo solucionarlo?

Método #1 Reinicie su computadora

La solución más elemental es reiniciar la computadora. El punto es que algunos componentes de Windows a veces comienzan a funcionar incorrectamente, lo que conduce a una serie de consecuencias no muy agradables. Para devolver el sistema operativo a un estado normal, es suficiente para reiniciar su computadora. Le recordamos una vez más que el reinicio de emergencia (el botón en la unidad del sistema o el caso de la computadora portátil) debe usarse solo en casos extremos, ya que aún puede causar algunos problemas, aunque rara vez.

Método #2 Herramienta de resolución de problemas

Es cierto que reiniciar su PC puede resolver muchos problemas con el sistema, pero no siempre. En tal caso, lo primero que debe hacer es usar un solucionador de problemas. Tal herramienta ya está integrada en su sistema operativo, por lo que no tiene que pasear por Internet tratando de encontrarla. No hay garantía de que la herramienta pueda solucionar problemas de actualización de Windows, pero ha habido muchos casos documentados en los que ha ayudado a los usuarios en una amplia variedad de compilaciones. Entonces, para usar el solucionador de problemas, debe hacer los siguientes pasos:

1. Abra las preferencias del sistema por cualquier método conocido, como Win+I.
2. Vaya a la actualización y la seguridad → Solución de problemas.
3. A continuación, busque el centro de actualización de Windows en la lista y haga clic en él con el botón izquierdo del mouse
4. El botón Ejecutar el solucionador de problemas aparecerá en la parte inferior: haga clic en él.
5. Siga las instrucciones adicionales en su pantalla para intentar solucionar los problemas de actualización del sistema operativo.
6. Reinicie su PC tan pronto como haya terminado con la herramienta.
7. Vaya al Centro de actualizaciones de Windows y vea si puede actualizarlo normalmente.

Método #3 Verifique e inicie el servicio del Centro de actualización

En algunos casos, el servicio del Centro de actualizaciones puede dejar de funcionar con normalidad. Debe ir a las propiedades de este servicio, configurar los parámetros requeridos e iniciarlo si está desactivado. Haz lo siguiente:

1. Abra el cuadro de búsqueda del sistema.
2. Escriba la consulta Servicios y seleccione el resultado encontrado.
3. Busque el servicio Windows Update Center en la lista y haga doble clic en él.
4. En la sección Tipo de inicio, seleccione Automático y luego haga clic en el botón Ejecutar si el servicio aún está deshabilitado.
5. Reinicie su PC y repita la actualización del sistema operativo.

Método #4 Verifique la conexión de red

Por supuesto, para instalar nuevas actualizaciones se requiere una conexión de red estable. No podrá descargar paquetes de servicio de los servidores de Microsoft si su PC no puede acceder a Internet. Es fácil comprobar si su conexión a Internet está bien: simplemente eche un vistazo a la página correspondiente en Preferencias del Sistema.

1. Abra la Configuración de su computadora.
2. Vaya a Internet y red → Estado.
3. Haga clic en Solucionador de problemas de red.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para identificar posibles (!) problemas de red.
5. Reinicie su PC después de trabajar con la herramienta.
6. Repita la actualización del sistema operativo Windows 10 para comprobar el problema.
7. Si nada ha cambiado, regrese a la sección Estado y haga clic en Restablecer red (en la parte inferior de la ventana).
8. A continuación, haga clic en Restablecer ahora.

Si el problema fue una configuración de conexión de red incorrecta, restablecer esta última debería poner todo en orden. Intente actualizar el sistema nuevamente.

Método #5 Restaura los archivos de tu sistema y la imagen de Windows

Ok, algo en tu sistema operativo realmente no funciona correctamente. Quizás algunos de los archivos/componentes del sistema de Windows estén dañados. En este caso, puedes intentar utilizar utilidades súper útiles como SFC y DISM. La primera utilidad buscará y reparará los archivos del sistema dañados, mientras que la segunda utilidad reparará el repositorio de componentes del sistema.

1. Abra el símbolo del sistema con privilegios de cuenta de administrador (Win+R→cmd→Enter+Shift+Enter).
2. Escriba el comando sfc/scannow y presione Entrar.
3. Espere a que SFC termine y reinicie la PC.
4. Abra el símbolo del sistema nuevamente y ejecute los siguientes tres comandos:
   • Dism /online /limpiando-imagen /checkHealth
   • Dism /online /limpiando-imagen /escaneo
   • Dism /online /limpiando-imagen /restauración
5. Reinicie su PC nuevamente y verifique si los problemas de actualización se han resuelto.

Método #6 corrige errores del sistema de archivo

No actualizar Windows 10 podría ser el resultado de errores que ocurrieron en el sistema de archivos del sistema operativo. Puede corregir tales errores con la ayuda de la utilidad de Chkdsk. Puede ejecutar esta utilidad a través del mismo símbolo del sistema. Intenta hacer lo siguiente:

1. Abra el símbolo del sistema (administrador).
2. Escriba el comando chkdsk c: /f en él y presione Entrar.
3. Presione la tecla Y en su teclado para reiniciar su PC y ejecute la verificación del disco.
4. Espere a que la utilidad termine e inicie sesión.

Método #7 Clean HDD/SSD para proporcionar el espacio necesario

Es importante recordar que para descargar e instalar nuevas actualizaciones de Windows 10, debe tener una cierta cantidad de espacio libre en su disco. Debe pasar por el contenido de su disco y eliminar todos los datos innecesarios, como películas, juegos, música, archivos temporales, etc. Tan pronto como hayas terminado, por así decirlo, con el cambio de imagen, reiniciar su computadora y repetir la actualización de Windows 10.

Método #8 Desactivar/desinstalar antivirus

Como regla general, el antivirus no causa ningún problema al actualizar su sistema. Sin embargo, en algunos casos, el antivirus puede comenzar a bloquear ciertos archivos de actualización por error. Debe desactivar el antivirus instalado y ver si todo vuelve a la normalidad. Para desactivar el defensor del sistema de Windows, debe hacer lo siguiente:

1. Abra las preferencias de su sistema como se ve arriba.
2. Vaya a la actualización y la seguridad de la seguridad de Windows.
3. Haga clic en el botón Abrir el servicio de seguridad de Windows.
4. A continuación, haga clic en la pestaña Virus y Protección de amenazas y el botón Administrar Configuración en la nueva ventana.
5. Desactivar la opción de protección en tiempo real.
6. Vaya a Windows Update Center y actualice su sistema nuevamente.

Si tiene un antivirus de terceros instalado en su computadora, desafortunadamente tendrá que lidiar con la desactivación usted mismo. Sin embargo, a menudo se trata solo de hacer clic en el icono antivirus en la bandeja del sistema de la barra de tareas y seleccionar el elemento apropiado.

Método #9 Actualizar el sistema operativo Windows en modo seguro

Bien, pasemos a algo más complicado. Quizás algún servicio o software de terceros impida que Windows se actualice normalmente.¿Qué hacer en tal caso? La respuesta es intentar actualizar Windows, pero solo en modo seguro donde no hay obstáculos. Por supuesto, el modo seguro debe ejecutarse con el soporte del controlador de red, de lo contrario no funcionará. Esto es lo que debes hacer:

1. Vaya a Configuración → Actualización y seguridad → Recuperación.
2. En la sección de opciones de arranque especial, haga clic en Reiniciar ahora.
3. En el entorno de recuperación del sistema operativo, vaya a Solución de problemas → Opciones avanzadas → Opciones de arranque.
4. Haga clic en el botón Reiniciar ahora.
5. Haga clic en el botón F5 para iniciar la PC en modo seguro con los controladores de red cargados.
6. Una vez registrado en el sistema operativo, intente actualizar Windows 10 nuevamente y verificar si el problema se ha resuelto.

Método #10 Use un punto de restauración y actualice nuevamente

Este es probablemente el único momento en esta solución si todo lo anterior no ha tenido el efecto deseado. Es bastante simple: devuelva el sistema a un estado anterior cuando funcionaba correctamente y actualizarlo. Obviamente, el usuario debe tener la función de punto de restauración activada de antemano, pero generalmente está activo de forma predeterminada, por lo que no debe haber ningún problema.

Para usar un punto de restauración, debe hacer lo siguiente:

1. Aproveche la barra de búsqueda del sistema (WIN+S) y escriba la recuperación de la consulta.
2. Seleccione el resultado encontrado y luego seleccione la restauración del sistema de inicio.
3. A continuación, seleccione la recuperación recomendada o seleccione manualmente el punto de restauración requerido y haga clic en Siguiente → Finalizar.
4. Espere a que se complete el proceso de recuperación de Windows 10.
5. Inicie sesión en el Centro de actualización y actualice su sistema nuevamente.

¿Windows todavía no se actualizará? Bueno, es hora de tomar la artillería pesada, por así decirlo …

Método #11 Restablecer los componentes del Centro de actualización

En este punto, debe estar claro que algo obviamente está mal con su centro de actualización. En este caso, debe hacer un reinicio completo de los componentes del centro de actualización. Hay dos formas de hacer esto: manualmente a través de la línea de comando o con la ayuda de un botnik casero con un guión especial. Le recomendamos que no se moleste y use el segundo método.

1. Cree un archivo de texto en algún lugar de su computadora (PCM → Crear → archivo de texto).
2. Вставьте в текcтовик следующий скрипт (ни в коем случае ничего не меняйте!): :: Run the reset Windows Update components. :: void components(); :: /*************************************************************************************/ :components :: —— Stopping the Windows Update services —— call :print Stopping the Windows Update services. net stop bitscall :print Stopping the Windows Update services. net stop wuauservcall :print Stopping the Windows Update services. net stop appidsvccall :print Stopping the Windows Update services. net stop cryptsvccall :print Canceling the Windows Update process. taskkill /im wuauclt.exe /f :: —— Checking the services status —— call :print Checking the services status.sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED» if %errorlevel% NEQ 0 ( echo. Failed to stop the BITS service. echo. echo.Press any key to continue . . . pause>nul goto :eof )call :print Checking the services status. sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED» if %errorlevel% NEQ 0 ( echo. Failed to stop the Windows Update service. echo. echo.Press any key to continue . . . pause>nul goto :eof ) call :print Checking the services status. sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED» if %errorlevel% NEQ 0 ( sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″ if %errorlevel% NEQ 0 ( echo. Failed to stop the Application Identity service. echo. echo.Press any key to continue . . . pause>nul if %family% NEQ 6 goto :eof ) ) call :print Checking the services status. sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED» if %errorlevel% NEQ 0 ( echo. Failed to stop the Cryptographic Services service. echo. echo.Press any key to continue . . . pause>nul goto :eof ) :: —— Delete the qmgr*.dat files —— call :print Deleting the qmgr*.dat files. del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat» del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat» :: —— Renaming the software distribution folders backup copies —— call :print Deleting the old software distribution backup copies. cd /d %SYSTEMROOT% if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» ( del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» ) if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» ( rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» ) if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» ( rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» ) if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» ( del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log.bak» ) call :print Renaming the software distribution folders. if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» ( takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak ) if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» ( attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» ( echo. echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder. echo. echo.Press any key to continue . . . pause>nul goto :eof ) ) if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» ( attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak ) if exist «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» ( attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» ren «%SYSTEMROOT%\WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak ) :: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor —— call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor. sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD) sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD) sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD) sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD) :: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files —— call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files. cd /d %SYSTEMROOT%\system32 regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll :: —— Resetting Winsock —— call :print Resetting Winsock. netsh winsock reset :: —— Resetting WinHTTP Proxy —— call :print Resetting WinHTTP Proxy. if %family% EQU 5 ( proxycfg.exe -d ) else ( netsh winhttp reset proxy ) :: —— Set the startup type as automatic —— call :print Resetting the services as automatics. sc.exe config wuauserv start= auto sc.exe config bits start= delayed-auto sc.exe config cryptsvc start= auto sc.exe config TrustedInstaller start= demand sc.exe config DcomLaunch start= auto :: —— Starting the Windows Update services —— call :print Starting the Windows Update services. net start bits call :print Starting the Windows Update services. net start wuauserv call :print Starting the Windows Update services. net start appidsvc call :print Starting the Windows Update services. net start cryptsvc call :print Starting the Windows Update services. net start DcomLaunch :: —— End process —— call :print The operation completed successfully. echo.Press any key to continue . . . pause>nul goto: eof :: /***************************************************************************************
3. Guarde los cambios que realizó en TextDocument y cierre.
4. Haga clic en el texto Document. txt y seleccione Cambiar el nombre.
5. Nombre el archivo Wu Restablecer el script y cambie su extensión de . txt a . bat.

Nota: Si no tiene visibles extensiones de archivos, debe habilitar esta función usted mismo. Para hacer esto, abra Explorer, vaya a la pestaña Ver en la barra de menú y verifique la opción de extensiones del nombre del archivo.

Y si este procedimiento no le ayuda a revivir el Centro de actualización …

Método #12 Instalar actualizaciones manualmente

¿Aún nada? Windows no se está actualizando? Le recomendamos que escupa en medios automáticos e instale la actualización necesaria usted mismo. Vaya al sitio oficial del catálogo de actualizaciones de Microsoft, busque la actualización problemática, descargue e instálelo. Así es, el proceso es así de simple. Habiendo descargado el archivo de actualización, todo lo que necesita hacer es hacer doble clic en él con el LKM y seguir las instrucciones en pantalla.

Método #13 Restaurar su computadora a su estado original

Lo último que puede hacer es restaurar su computadora a su estado original. Este procedimiento es esencialmente una reinstalación de Windows, pero solo con sus archivos y configuraciones personales intactos (si desea mantenerlos, por supuesto).

1. Abra su configuración de Windows.
2. Vaya a Actualización y seguridad → Recuperación.
3. Haga clic en el botón Inicio en la sección correspondiente.
4. A continuación, seleccione la opción Guardar mis archivos y haga clic en Restablecer.
5. Espere a que el final del procedimiento devuelva su PC a su estado original.

Vale la pena señalar que durante este procedimiento, su computadora se reiniciará varias veces por sí sola y, por lo tanto, no se preocupe por ello. Tan pronto como inicie sesión en Windows, abra el Centro de actualización y ejecute la actualización del sistema. No debe experimentar más problemas con la actualización en principio.

Queremos creer que nuestro material fue útil para usted.¡Buena suerte!